近年来,我市持续聚焦打造更优营商环境,让在盐来盐企业安心发展、放心发展、顺利发展、高质量发展,以营商环境的金标准、金成色、金品牌来赢得客商和群众的“金口碑”。
晚上7点,市民周先生来到滨海县政务服务中心24小时政务服务自助区,借助AI机器人小滨,顺利提交了业务申请。据了解,为进一步方便企业、群众办事,滨海县数据局最新推出“AI智慧值夜班”服务,当窗口工作人员下班后,智能AI机器人小滨准时上岗,化身“数字守夜人”,在政务服务中心24小时自助服务区在线守候。
市民 周先生:“白天上班没时间来办事,下班又比较晚,带着材料到24小时自助区,还不太熟悉自助机操作,幸亏有小滨在旁边一步步地指导,我才能成功地提交申请,真的要为它点个赞。”
AI机器人小滨不仅能提供精准指引,还聚焦烟草证办理、户外广告申请等群众高频办理事项,将办事步骤、申请材料清晰呈现,让企业群众告别来回跑腿的烦恼,从开始办理到申报结束全程陪伴,带来贴心、高效的夜间办事新体验。
滨海县数据局副局长 孙玉春:“‘AI守夜人’是数字技术创新与政府服务理念深度融合的生动体现,是用科技的温度驱散群众办事的焦虑,让夜间守护成为营商环境中最暖心的底色。下阶段,我们将继续坚持以智慧赋能服务,用创新突破时空限制,真正做到‘服务在线’承诺始终如一。”
服务创新,永无止境。今年以来,东台市锚定“企业需求”核心,以创新驱动政务服务从“人工跑办”向“数字智办”转型,推出普惠金融、项目审批等多项特色服务,擦亮“东台最懂你”营商品牌。近日,江苏海能电器有限公司因生产规模扩大,采购材料面临资金缺口。东台农商银行依托全国中小微企业资金流信用信息共享平台,实时对其资金流进行分析,2天内发放1000万元贷款。
江苏海能电器有限公司生产副总经理 周建:“现在通过资金流信息平台,就可以直接在手机上申请,银行工作人员直接上门对接,两天就拿到钱了,利息还帮我们省了不少,真是帮了我们小微企业大忙。”
全国中小微企业资金流信用信息共享平台于2024年10月正式上线,作为全省首批试点机构,东台农商银行迅速组建专项团队,深度打造“数据采集-信用建模-智能风控”全流程体系,将贷款审批周期从4天压缩至2天,首贷户融资成本降低129个基点,以金融科技创新切实破解小微企业融资难题。到目前,已完成106笔企业资金流数据查询,量身定制为61家企业发放2.6亿元贷款,其中4户首贷企业获贷780万元。
东台农商银行党委委员、副行长 刘亮亮:“下一步,东台农商银行将按照中国人民银行和江苏农商联合银行要求,继续做好平台的推广和宣传,不断优化产品和业务流程,同时,主动对接辖区内中小微企业,提供高效精准的金融服务,为企业发展和地方经济建设注入强劲动力。”
优化营商环境既是必答题、更是抢答题,当前,全市广大干群正锚定“极简、更优、赋能、精准”目标,践行“无事不扰、有事必到、一诺千金、亲清有加”的郑重承诺,以更加过硬作风打造一流营商环境升级版,为推进中国式现代化盐城新实践提供坚强保障。