突遭意外致车辆受损 8000多元维修费谁来买单？

开车上路最怕遇到突发状况，尤其是因为路面隐患导致的车辆损坏，不仅耽误事，后续的维权更是让人头疼。最近，华厦绿城小区的仇女士就碰上了这样的情况，到底怎么回事呢？一起往下看。

6月23日下午，家住华厦绿城小区的仇女士开车出门，当车辆驶出小区西门时，她发现车子在突然颠簸了一下之后，就无法正常挂挡和加速了。

华厦绿城小区居民 仇女士：“我从这边西门出来，出来的时候经过这边的时候，它这个路砖头全部都是松动的，当时也没有任何的围挡，也没有警示牌，什么都没有。”

仇女士认为，车辆故障就是因为路面松动的砖头导致的，所以，她一边将车挪到了小区旁边的汽车修理店，另一边，赶紧联系小区的物业经理。

华厦绿城小区居民 仇女士：“（物业经理）说他知道这个事情了，他说让我把照片发给他。照片发给他之后，他当天晚上的时候，他问一下领导明天怎么处理。第二天的时候，他说修，该修的修，这样一句话。”

有了物业这样的承诺，仇女士放下心来。经过修理店老板的初步检查，发现车子变速箱的油底壳被砖块磕坏，需要更换。

华厦绿城小区居民 仇女士：“（修理人员）先看了（变速箱油底壳），人家说的850，我说800块钱跟老板还的。当时（变速箱油底壳）修好之后，他师傅拆下来一看，变速箱坏掉了。变速箱坏掉了之后，我就立马又跟经理联系，我说变速箱坏掉了，我说价格有变动，我说你跟修车的老板说一下，联系一下。”

由于爱车从未大修过，因此，仇女士也向汽车修理店表示希望能更换原厂的配件。

华厦绿城小区居民 仇女士：“我说我要原厂配件，老板就说了原厂配件，可能价格高。我说你问一下，问一下告诉我，我说他问过了之后，告诉我是7500（元）。我就也跟（物业）经理说了一下。然后经理当时他说的，他也问一下，告诉老板一下。”

加上之前修理变速箱油底壳的800元，仇女士说，物业经理在得知这8300元的维修费用之后，也并没有说什么，她也就放心等车辆修好。十天过去，当仇女士准备去提车时，事情却发现了变化。

华厦绿城小区居民 仇女士：“经理就说了他(把配件)发给他们老板看的，老板说的只有2000多块钱。我说，那变速箱我到家的时候，我也拉你去看了，也跟你提前说了，现在车修好了，你第二天你跟我说价格贵了？”

让仇女士气愤的是，本答应承担维修费用的物业此时竟然反悔了。物业方面表示西门外的路面砖块松动，是受小区做雨污水管网改造工程的影响，施工方也有责任。

华厦绿城小区居民 仇女士：“我自己先付，因为我要用车。我说等具体还有的处理好了之后再给你。是上个星期四，一直到今天，他们（物业）到现在任何电话不接，信息不回。”

因为要用车，仇女士只能跟修理店商量，先支付6000元，将车开走。为了进一步了解情况，记者联系上了小区物业的韩经理。韩经理表示，小区西门外的路面确实是雨污水管网改造时被施工车辆压坏的，不是不想解决，主要是费用相差太多。

华厦绿城小区物业经理 韩成：“施工单位人家也说的，他说如果说你修个两三千块钱(就出了）；第二个这个我们物业中心，当时我们老板的意思就是说这个雨污水管网改造单位把这个钱出了，那么可能（走保险）的话，这个车主她来年的保费可能会涨上去，涨上去以后的话10%我们物业也可以给他。但是现在就是说，很简单你当时没有报警，为什么不走保险。第二个，就是说这个维修的价格差距实在太大。”

华厦绿城小区居民 仇女士：“因为本身就是你物业这个砖头引起的，又不是说我自己碰到哪里撞到哪里，我去报保险，而且你们物业也承认的。物业承认了，那你这个东西本来就是你物业问题，你承认了，那现在我当然得找你。”

对此，物业韩经理也提出了新的解决方案。

华厦绿城小区物业经理 韩成：“她修车的这个地方，他出一份报告出来，就说为什么这个价格会这么高，比方说配件，然后人工多少钱，列个清单出来。人家比如雨污水管网改造单位，人家的话就是说同样的配件，人家加上人工，人家也出一份报告出来。那么大家的话就找到这个价格误差点到底在哪里，到最后大家坐下来谈这个价格差异在哪里。如果不认可，那么我们再找第三方来评估一下。”

那么，仇女士车辆的维修费用到底应该谁来承担？记者也咨询了律师。律师表示：根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。因此，物业服务公司作为管理人，负有日常检查维修的义务，在发现安全隐患后，应当采取必要的保障措施防止事故的发生。

江苏择善律师事务所副主任 邱悦：“在维修时，也应当放置相应的警示牌，如果没办法证明自己已经尽到必要的管理和注意义务，应当依法承担相应的赔偿责任。同时，若维修方在施工过程中未放置警示标志、未采取必要的安全措施或者因施工不当造成损害的，也应当（依法）承担相应的侵权责任。若物业与施工方均存在过错的，双方应根据各自责任大小承担相应的赔偿责任。”

一块松动的砖块，引发了一场持续半个月的纠纷。车主按流程沟通却陷入“修好车没人买单”的困境；物业和施工方明明都承认有责任，却因为费用争议陷入僵局。希望物业和施工方少一些推诿，多一些担当，尽快坐下来拿出解决方案——毕竟，保障路面安全是责任，承担过错更是义务。也提醒各位车主，遇到类似情况时，及时报警、保留证据，才能更好地维护自身权益。