强化窗口作风建设 打造优质登记服务

近日，盐城市不动产登记中心通过“盐城不动产登记”官方微信公众号、服务大厅显示屏等多种方式，面向广大企业、办事群众发布《关于打造清正廉洁高效不动产登记服务环境的公告》，全力营造高效、透明且便民利企的不动产登记氛围。

自2021年2月，盐城市不动产登记交易综合服务大厅正式运行以来，盐城市不动产登记中心结合不动产登记工作实际，以“便民、高效、规范、廉洁”为核心理念，持续加强作风建设，推动作风能力持续提升、政务服务持续优化，不断提升办事群众体验。2025年1月，被自然资源部评定为全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著单位。严肃纪律要求，强化工作作风。结合自然资源部、省厅关于登记队伍常态化建设要求，要求中心“一主五副”窗口工作人员不断提升纪律意识、责任意识，严格贯彻落实自然资源部“不动产登记六不准”要求，即不准违法违规办理不动产登记、不准随意增加登记材料或环节、不准泄露不动产登记资料信息、不准指定或变相指定中介服务、不准收取“好处费”或乱收费、不准“推绕拖”刁难办事群众，以严明的工作纪律为不动产登记工作“兜底”。坚持制度先行，明确管理“尺度”。为抓好抓实大厅日常管理工作，坚持用制度管人管事，明确管理“尺度”，出台《盐城市不动产登记交易综合服务大厅管理办法》《窗口服务礼仪规范标准》等30多项精细化管理制度，建立领导带班、日常巡查、联席会议等工作机制，通过驻场单位联席会议、行风监督员座谈会、巡查、监控问题反馈等日常管理模式，不断提升窗口管理水平。开展廉政教育，严格内部管理。持续深入学习贯彻中央八项规定精神及其细则，持续整治不动产登记领域不正之风和腐败问题，根据7个排查重点，全员开展排查整治。并充分用好第一种形态，在春节、元旦、五一、端午国庆等重要节点，有序开展约谈提醒活动，全年已开展2轮次全覆盖廉政谈话。围绕“互查、互检、互评、互学、互促”五个方面，在中心各服务网点开展“五互”提质增效活动。2023年、2024年连续两年开展“廉洁大厅”建设活动，在服务大厅开展以“五个一”为主要内容的廉洁活动，实现党建与业务、廉洁文化建设与提升政务服务效能深度融合。践行人民宗旨，增强服务意识。为全面落实国务院、省市“放管服”改革精神，持续深化“综窗改革”、探索推行“免证办”服务，登记业务质效再升级，进一步压缩不动产登记办结时间，全面实行常规不动产登记业务从受理到登簿1个工作日内办结。根据市数据局《关于调整市县政务服务大厅工作时间的通知》要求，做好新工作时间执行后服务工作，全力确保各项工作交接无误、服务无缝衔接，将热情服务贯穿到不动产登记工作全过程。（市不动产登记中心  严登轩）