​12345督办面对面：小区外墙脱落 何时能根治

近日，盐南高新区伍佑街道金溪苑小区的居民向12345热线反映称，小区居民楼已多年出现外墙脱落、楼内墙体返水等问题，面对楼外楼内“头顶悬雷”的状况，业主们希望相关部门能够对墙面全面排危，尽快解决问题。

墙体脱落渗漏 居民叫苦不迭

在盐南高新区步湖路4号金溪苑小区，记者看到，几栋居民楼的外墙上已有多处开裂，还“翻卷”出大块墙体，悬在半空“摇摇欲坠”。其中，不少墙体已完全脱落，露出灰色的混凝土。

盐南高新区金溪苑小区居民 孟先生：“有两三年了，刚装修好的时候，外墙就已经脱落了。”

盐南高新区金溪苑小区居民 韩先生（化名）：“现在严重了，现在整个小区每栋楼全部脱落。上一次我跟我小孩一起走的时候，差点砸到我小孩头。”

外墙引起的渗漏问题，也让楼内的居民吃足苦头。记者在一位居民家中，看到阳台墙面上到处都有起壳、开裂的痕迹。只需用手轻轻一拨，几块墙皮就掉了下来。

盐南高新区金溪苑小区居民 孟先生：“它的胶啊，还有砂的那个皮呀，碰一下就掉，经常会掉下来，打扫的时候很麻烦。家里也容易反碱，因为外墙防水有问题了，他家里呢，也会容易渗水、潮湿，引起反碱。”

为解决小区楼栋墙内外的脱落问题，消除安全隐患，居民们不断向社区、街道、住建等部门反映此事，却总是毫无结果。

盐南高新区金溪苑小区居民 孟先生：“那肯定是都问过好多部门了。他们就是说在申请，在申请，等上面同意，然后再联系我们。”

老小区陷修缮困局 社区称“应急处理”

按小区居民的说法，两三年前，金溪苑小区外墙就已“千疮百孔”，为何维修工作迟迟没有开展呢？为进一步了解情况，记者来到了盐南高新区伍佑街道洋桥社区居民委员会。

盐南高新区伍佑街道洋桥社区党总支书记 李森：“大概在上个月底（3月）这个月初（4月）的时候，我们收到群众反映的这个情况，然后我们也及时到现场去看过具体的位置，然后后期呢，我们跟物业公司把脱落的部分也及时的打扫干净了。”

社区书记表示，金溪苑是个二十多年的老小区，由于年代较久，小区不断出现墙体脱落的情况。他们前期已和街道物管中心进行对接，目前正在等待维修程序启动。

盐南高新区伍佑街道洋桥社区党总支书记 李森：“我们到目前就是不清楚具体反映的是哪栋楼比较严重。我们到现场去看的，大概就是目前就是外墙起皮之类的。我们也会安排，就是在消除安全隐患的前提下，先做一个应急的，把那个危险先处理掉，然后后续等那个维修基金正式启动的时候，来开始正式维修。”

外墙维修工作何时落地？

记者在采访中了解到，尽管该小区已被纳入街道老旧小区管理体系，且设有财政兜底和维修基金，但居民反映的墙体脱落问题依然悬而未决。既然社区说不清楚，那作为属地政府，伍佑街道对此事又是怎么看的呢？

盐南高新区伍佑街道物管中心主任 陈桂林：“我们自己也到现场去看了，就是主要是墙体的那个油漆脱落，是不存在什么重大安全隐患，但是也影响了居民的宜居环境。启动维修基金，还需广大业主的配合。就需要大家三分之二的人签字同意，所以说我们将尽快地去做每一户的思想工作。”

面对金溪苑小区脱落不止的外墙，街道提到的"无重大安全隐患"与居民的"提心吊胆"形成了强烈反差。在记者的追问下，街道相关负责人表示，他们目前准备了两套方案，后期将根据实际走访情况，尽快落实整改措施。

盐南高新区伍佑街道物管中心主任 陈桂林：“下一步，我们将尽快的就是启动维修基金。如果说广大业主不理解，没有三分之二的人同意的前提下，我们将启动物管会，就是由社区牵头直接进行维修，就是这个程序。”

当居民会遇高空落物危险、家中渗水返潮等问题，而物管部门的"应急处理"却仍停留在表面，这也反映了相关部门对小区安全隐患的漠视。唯有建立责任清单，落实好整改措施，真正把悬在群众头顶的安全隐患早日根除，居民们才能安心舒适的生活，12345将持续关注。