12345督办面对面：新房用水“卡”壳 政企合力解民忧

民生之事，看似细微，却关系着每一个人的生活温度。近日，建湖县建阳镇李庄新型社区的住户们向12345热线反映，他们小区在半个月前交付，但自来水却迟迟未通，严重影响了他们的房屋装修，希望相关部门尽快帮助他们解决不通自来水的难题。

房子交付半个月 自来水迟迟不通

今年七月，李庄一百多户村民终于收到了自己盼望已久的新房。为了能早日入住新房，不少村民在拿到钥匙后，就马不停蹄地忙活起装修。可是，装修师傅进场才发现，新房的自来水竟然没有通。

建湖县建阳镇李庄新兴社区住户 周大爷：“房子钥匙拿到手了以后，电费也好，水费也好，包括天然气费用也好，都交了。交了现在就是什么，自来水公司不给李庄社区供水。”

记者在李庄新型社区看到，有不少住户家中都已开始装修，屋内堆放着水泥等建筑材料。由于没有自来水，大伙只能先去小区附近的河边取水，再一桶一桶拎回来，很是不便。

建湖县建阳镇李庄新兴社区住户 沈大爷：“装修没水，大河里面水，不安全，就是自己去拎呗。通没通我们也不清楚，但是我们开票没开得到。”

村民们告诉记者，他们也曾找村里反映过用水问题，希望自来水可以早日开通，让大家尽早搬进新家。但是好几天过去了，自来水一直未通。

建湖县建阳镇李庄新兴社区住户 周大爷：“不弄自来水，装潢老百姓不好装，没办法装，这是一个。二个是装潢好了以后，自来水他再不给，这就更麻烦。”

供水管线就绪 开户遇难题

同样着急的不只是村民，记者随后联系了李庄村民委员会。村书记表示，村里也接到许多村民关于用水问题的投诉，为了解决问题，他们也曾和自来水公司进行过沟通。

建湖县建阳镇李庄村党总支书记 主任 彭宗立：“他说政府和他有工程的往来，这个我们就不太清楚了。但是我们也和他强调的，农户不欠钱，就应该替我们安装，至于政府欠钱，那和农户之间没有什么关系。”

村书记告诉记者，新型社区建成后，供水管线需要接入供水公司的主管线，并分户建立水卡及安装水表即可用水。目前，该小区的供水管线已接入114户村民家中，只差开户手续了。也就说，李庄新型社区离通水只差最后的“临门一脚”。

建湖县建阳镇李庄村党总支书记 主任 彭宗立：“这个房子呢，究竟是哪一个农户的，无法确定，只有等他自己，农户选中房子之后，才能确定这个水表电表的户号开户。（那有没有老百姓过去开户呢？）有，他就是不开，就说政府差他工程款。”

多方协作 用水难题终化解

随后，记者就此事向建阳镇政府进行了求证，镇政府表示，确有部分款项尚未和自来水公司结清。工作人员表示，用水问题，事关重大，镇政府已经与自来水公司对接，相关工作目前正在加紧推进。

建湖县建阳镇建设和生态环境办公室副主任 张津：“针对这一情况，我镇立即与供水公司进行了沟通。经过多次协调，（目前）已实现了全面通水。”

经过镇政府与自来水公司的紧急协调，困扰村民的用水问题很快得到了解决。建湖县城市建设投资集团的相关负责人介绍，接到接水通知后，公司迅速行动，确保了小区按时通水并完成用户开户手续。

建湖县农村供水有限公司副总经理 张剑：“7月18号接到建阳镇政府要求小区接水的通知，我司积极组织人员于当天下午通水，并对用户办理了开户手续。”

7月22日上午，记者再次走进李庄新型社区，只见家家户户的水龙头都已能正常出水，清澈的自来水哗哗流淌，彻底告别了此前用水不便的窘境。此次通水，不仅解决了村民的燃眉之急，也让大家切实感受到了民生服务的效率与温度。

李庄新型社区的通水虽历经波折，但也让我们看到了民生问题被重视的温暖。从村民焦急等待到政企快速响应，每一环都连着百姓期盼。民生无小事，唯有始终把群众诉求放在心上，及时回应、高效解决，才能让政策落地更有温度，让百姓日子更踏实舒心。