从家门口的医保窗口到免费肿瘤早筛服务,我市各地正以“小切口”撬动“大民生”。近年来,聚焦群众“急难愁盼”,我市相关部门全力推进基层医疗服务体系建设,将医疗服务下沉基层。与此同时,叠加实施各项民生工程,不仅让“家门口”的医疗服务更优质便捷,更以“一揽子”健康守护举措,托起群众“稳稳的幸福”。
走进盐城市盐都区大冈镇医疗保障服务大厅,智能叫号系统、自助查询终端与开放式服务窗口有序分布,便民设施一应俱全。综合服务窗口前,工作人员一对一指导群众填写材料,整个大厅秩序井然、暖意融融。大冈镇野陆社区居民王钰正为家人办理异地就医登记备案事项。
盐都区大冈镇野陆社区居民 王钰:“现在不用再花半天的时间,特地跑到市里去了。出了家门口就可以办的,而且服务非常地细致,所有的情况都替我考虑到了,前前后后一共就不到十分钟的时间,心里感到非常温暖。”
从 “市区办” 到 “家门口办”,从 “线下跑” 到 “线上 + 线下融合办”,盐都区 “15 分钟医保服务圈” 的建设,正是新时代民生服务提质增效的生动缩影。近年来,盐都区推动服务向 “多元化、精准化、便捷化” 升级,大冈镇便民服务中心已实现城乡居民参保登记、停保续保、异地就医备案、费用报销、关系转移接续等 26 项高频服务 “一站式” 办理,其中 18 项即办事项当场办结,真正让群众 “进一扇门、办所有事”。
盐都区大冈镇便民服务中心主任 徐永柏:“下一步,我们将组建医保服务专班,定期深入村居、社区开展‘医保政策进万家’宣讲活动,通过现场答疑、案例解读等形式,推动政策直达基层,切实提升群众医保服务获得感和满意度。”
同时,建湖县也启动了民生实事工程——老年人肿瘤标志物免费筛查项目。一大早,建湖县高新区社区卫生服务中心内已是人头攒动。医护人员早早地便到岗到位,志愿者维持现场秩序,引导老年人排队登记,依次进行抽血;现场还设有健康咨询台,医护人员耐心地询问居民的身体状况、日常生活习惯等,并针对居民提出的问题,给出合理性的建议
建湖县近湖街道居民 尤克兰:“都免费筛查,而且我们个人查的话要花千把块钱,这个一次免费(医院)服务态度也很好,服务的很周到,也是解决我们民生问题。”
建湖县近湖街道居民 史加宏:“政府对我们老年人的健康十分关心,感谢政府。”
关爱有心,健康无价。下一步,建湖县将继续以民生需求为导向,继续创新惠民利民举措,写好爱民为民的医卫事业崭新篇章。
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