近期，铁路部门在京沪高铁部分车次开始试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，这对于家有宠物的乘客来说，肯定是一个利好消息，一起来了解一下具体情况。
据了解，目前只有京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等五座车站间的十趟列车开始试点高铁宠物托运服务，有需求的旅客可以进入铁路12306软件中的宠物托运应用板块，至少提前两天进行线上预约。该业务仅针对已购买托运当日开放宠物托运业务车次车票的旅客。同时，宠物托运也有一定的要求。能够上高铁的宠物仅限家庭驯养的猫、犬，单只重量不超十五公斤，肩高不超四十厘米，有47类烈性犬以及国家保护动物范畴内的野生猫类是不予承运的。目前负责宠物托运业务的是中铁快运。
中铁快运95572咨询热线 客服人员：“我们给您提供高铁的专用的宠物运输箱。我们会有工作人员将宠物放在适合高铁运输的这个位置，然后进行运输。您跟宠物是不在一起的，全程都是不能进行一个探视的，我们会在专门的开运人进行一个看护，全程押运。每位旅客单次办理数量最多只能发（运）一只。”
另外，宠物托运价格根据路程长短而定，试点期间打七折。当天托运人需携带本人有效身份证件、有效动物检疫合格证明以及托运当日开放宠物托运车次购票证明，才能在托运点办理业务。
中铁快运95572咨询热线 客服人员：“1000公里以内的话，它的那个价格现在是折后价格是360元，它是360元到860元之间，这个区间内。根据运输的距离计费，送一个2000元的那个保险，基础的保险，如果您对其他有需求的话，可以在站点购买其他的（保险）。”
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