12345督办面对面：安置房“红本本”，为何迟迟难到手

新房入住本是喜事，但盐南高新区永明悦来府小区的部分业主向12345热线反映称，小区交付一年多，仍有不少人未能取得不动产权证，安居的喜悦始终伴着一丝隐忧。那么，业主办证究竟卡在哪里？职能部门又应如何破解？让我们来看一看。

新房入住一年余 安居难安“一本证”

位于伍佑街道的永明悦来府小区是盐南高新区重点安置房项目，2023年交付。起初，看着崭新的小区，业主们都满心欢喜。但一年多住下来，有件事却让部分业主的心始终悬着。

业主 陈先生：“这个小区环境、配套设施什么的，其实都还好，但就是这个房产证一天不办理下来，就感觉这个房子不是自己的，心里就感觉特别不踏实，所以就想问问，房产证到底什么时候能办理。”

业主办证有迷茫事出有因成“堵点”

陈先生表示，目前小区有不少业主已经拿到了“红本本”，但仍有一些业主在办理房产证的问题上“卡了壳”。那么，这些主业为何拿不到产权证呢？带着疑问，记者来到了该小区所属的盐南高新区伍佑街道，街道建设和生态环境办部门负责人告诉记者，办理房产证须遵循一系列规定流程，包括确认开发商完成初始登记、提交申请材料等环节。永明悦来府交房后不久，伍佑街道即督促开发商完成了房产证办理前的各项手续，确保了办证条件的满足。

盐南高新区伍佑街道建设和生态环境办部门负责人 李俊：“从永明悦来府2023年4月交付后，我们就开始分批次组织相关单位为符合条件的业主进行房屋交易网签合同的统一备案，目前已完成1400多户业主的网签工作，剩余100多户因个人原因，目前暂未办理。”

工作人员介绍，永明悦来府是盐南高新区2021年重点实施的民生项目，共有住宅1680套。目前，部分业主未能办理产证，主要是业主个人房屋网签未完成及相关费用未及时缴纳等原因。

靶向施策可破解 服务延伸当到“家门口”

据了解，业主完成网签，并缴纳公共维修基金等相关费用后，就可以携带自己的拆迁协议、产权人户口本以及身份证进行房产证的办理。部分业主因个人有增加房屋共有权人等特殊需求而未能办理产权证的，需自行准备材料并缴纳相关费用。

盐南高新区伍佑街道建设和生态环境办部门负责人 李俊：“目前为止，尚未完成网签的业主，我们也会在近期再组织一次集中的办理，具体时间会在确定后，由社区进行通知。针对产证办理手续的问题，业主也可以直接联系社区或者街道进行咨询，我们将全力为业主的产证办理做好后续服务工作。”

红红一本证，牵动居民心。不动产权证办理受阻既有程序问题，也有服务群众精细化问题，这不仅需要精准化的政策宣讲，也需要全流程的贴心引导。同时也希望还未办证的业主积极配合，主动完善个人的办证手续，早日拿到不动产权证，让“住有所居”升级为“住有优居”。12345将持续关注。