办好“暖心事” 拉满“幸福感”

百姓的事，再小也是大事。市委八届九次全会提出，要坚持民生为重，补齐短板弱项，在提升群众幸福指数上勇突破。当前，全市干群牢牢坚持以人民为中心的发展思想，用心用情保障和改善民生，时刻关注百姓大大小小的身边事、关切事、难办事，持续加大民生投入，一着不让兜住、兜准、兜牢民生底线，倾力提升百姓的幸福感、获得感。

一走进盐城经济技术开发区南山养老护理服务中心，记者便感受到了扑面而来的浓浓暖意。室内干净敞亮，70岁的杨祥林老人满脸开心的样子，仔细整理着刚刚发放到手的新衣裳。

老人 杨祥林：“敬老院对我们老人比较关心，买了过年的衣服、裤子、鞋子、袜子，还有空调24小时开，对我们老人保暖工作做的很好。”

不仅在居住环境上下功夫，南山养老护理服务中心在饮食方面同样用心，充分考虑到老人的身体需求，专门定制冬季菜谱，增添了各类温补驱寒的营养汤。菜品的丰富度和营养均衡性大幅提升。秉持“以老人为本”的服务理念，该中心用实际行动让老人们在冬日里得到温暖的守护。

盐城经济技术开发区南山养老护理服务中心副院长 李干：“我们敬老院每位老人的房间都配有空调、热水器、足浴盆，入冬以来我们还为老人配备了棉衣、棉鞋、棉裤等冬天的生活用品，并对食堂菜谱做了一定的调整，增加高热量的食物，确保老人过一个温暖舒适的冬季。”

做好社会救助等兜底保障工作，让改革发展的成果更多更公平惠及全体人民。前不久，盐都区楼王镇民政办接到一通求助电话，工作人员迅速响应，立即组织上门走访，了解具体情况。

盐都区楼王镇民政办工作人员 殷艳萍：“这户人家因尿毒症，每周需要住院透析，医疗费花销也比较大，还欠了不少外债，一家人连日常开销都成了问题。”

楼王镇民政办工作人员核实情况后，立即详细记录该户家庭的困难诉求，并上报到盐都区社会救助“一件事”平台。通过平台的信息资源整合、精准研判分析，推送至各部门办理，这户困难家庭可享受低保救助、医疗救助、义务教育生活补助以及困难群众乘车免费等专项救助。

盐都区社会救助中心工作人员 夏彬彬：“我们平台把低保、特困人员供养、医疗救助、教育救助等18个部门、55个救助资源都能整合在一起，从救助诉求的申请，到救助事项的研判，到经济状况的核对，还有救助情况的落实、资金的使用、记录的汇总，甚至救助绩效评估都能够‘一站通办’，真正做到‘应救尽救’。”

一项项暖心政策的出台、一条条惠民举措的落地换来了百姓“幸福指数”的不断攀升。记者了解到，2025年，我市将进一步健全“盐年益寿”养老服务体系，改造提升10个农村区域性养老服务中心和100个乡村互助养老睦邻点，推进全国居家和社区基本养老服务提升行动项目。健全“一门求助，多方共救”综合救助机制，为1.2万名困境儿童和留守儿童明确一名“爱心守护人”；建成100个24小时“盐途有助”爱心驿站，不断增进民生福祉，让城市更有温度、人民生活更有质感。