12345督办面对面：难以接入的“天然气”

近日，建湖县一位市民向12345来电反映称，兴东加油站西侧的新东中心村小区是安置房，小区已陆续交付，但小区一直未能接入天然气管道，希望能尽快接入天然气，方便居民生活。

“望气兴叹” 居民通气愿望强烈

曾先生告诉记者，家中的厨房已经买好了燃气灶台，也预留好了通天然气的接口，只要打孔连接到屋内，再安装燃气表就可以直接使用了，但眼见着装修到了尾声，小区却还是迟迟未通天然气，让他很是头痛。

居民 曾先生：“没有天然气真不安全，你像我们烧那个煤气罐子，假如那个岁数大了，没有天然气，忘记了就危险大呢。”

因为对天然气的期待，曾先生坚持在装修时预留了屋内的天然气管道；又因为对是否能“通气”的不确定，曾先生只能在橱柜里预留出液化气罐的位置，以解“燃”眉之急。

居民 曾先生：“我们就希望政府能早点把我们这个解决了，在我们装修时候，把那个天然气弄好就行了。”

在走访过程中，记者在36号楼的4单元楼下，又遇到一位同样为通气而烦恼的赵大爷。

居民 赵先生：“政府说马上装，等到现在没有装。”

赵大爷表示，虽然自己一个人居住，一罐液化气可以用两个多月，但一旦哪天液化气突然用完，换气罐也是非常麻烦。

居民 赵先生：“如果没有气的话，打电话叫专门送气的人来送，（比如说）他今天没有来，我们就在那边等吧，以前我们没有气的话自己就充了，现在个人去充不到，一定要有手续的人充才充到的，所以不方便，要等呢。”

报装率未达要求 燃气安装受阻

那么，该小区到底是否符合通气标准，又为何迟迟未能通上天然气呢？带着疑问，记者来到了建湖中石油昆仑燃气有限公司，公司营销计划部经理表示，小区在环境上确实符合通气要求，但目前未能通气，主要是小区的整体报装率未能达到公司标准。

建湖中石油昆仑燃气有限公司 营销计划部经理 孙大祥：“改造这块涉及到一个投资费用，分公司给我们下达一个任务指标，就是要求必须达到大于50%以上，尽量在60%左右，我们才能进行配套设施改造，这边都是以前的政府回迁房，总的来说一个是入住率太低了，有的单独测算30%都没有。”

孙经理表示，新东中心村小区共计41栋楼1215户，实际入住约400户。由于新东中心村小区在当初建设时并没有规划天然气管道铺设，如果现在铺设管道，需从300米外引入燃气管道，并在小区内铺设庭院管网，按照2200元每户的通气成本来算，需要达到50%以上的报装率，才能保障铺设成本。

建湖中石油昆仑燃气有限公司 营销计划部经理 孙大祥：“还有一个就是居住的群体，老弱病残比较多，涉及到用户积极配套改造的意愿不是很强烈，主要是这两类原因造成的。”

督办现场，孙经理也表示，考虑到民生诉求，目前他们也考虑特事特办，先行垫资，并积极向省公司申报庭院投资计划和主管道的接入，尽快解决该小区的通气难题。

天然气的安装不但可以解决瓶装气“换气难”的问题，更是用气过程中安全、清洁的有效保证。我们希望燃气公司能够负起企业担当，居民们也能够多加配合，提升报装率和意愿率，共同疏通这“一口气”。12345将持续关注。