今年暑假期间,我市铁路学生流、旅游流、探亲流、商务流等客流叠加,旅客出行需求旺盛,总体客流始终保持高位运行。一次次的出发与抵达,涌动着民生幸福,也体现着不断优化升级的“中国速度”。
截至8月31日,为期62天的铁路暑运圆满落幕。据了解,2024年暑运期间,盐城高铁站共发送旅客128万人次,到达旅客129万人次,均创暑运历史新高。面对暑运期间旅客出行需求的激增,我市铁路部门统筹兼顾、多方发力,以高效的组织和贴心的服务交出了一份“高分答卷”。
盐城站副站长 唐国勇:“暑运期间,为了满足广大旅客的出行需求,车站积极协调,增开了青岛、上海、徐州等多趟列车。在安全保障方面,车站加强了安检查危力度,确保旅客携带的行李物品符合安全规定。同时,对车站设备设施进行了全面检查和维护,保障设备正常运行,为旅客创造安全的出行环境。”
服务升级,体验优化。暑运期间,盐城站工作人员全员坚守岗位,以饱满的热情和高度的责任感为旅客提供优质服务。从售票大厅到候车室,再到站台,处处可见他们忙碌的身影。此外,为了给旅客提供更加舒适的候车体验,车站进一步优化了候车室环境,免费提供热水、信息资讯,以温馨服务助力旅客出行,托起了旅客满满的幸福感、获得感。
盐城站副站长 唐国勇:“暑运虽已结束,但我们对旅客的关怀与服务却永不止步。在未来的日子里,车站将继续秉承‘人民铁路为人民’的宗旨,以更加严谨的态度、更加专业的服务,为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。”
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