今天记者从有关部门获悉，近年来，我市从服务企业和群众实际需求出发，针对涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项，在政务大厅涉企服务综合窗口覆盖率达100%的基础上设立了12345“一企来”专区和线上服务企业“直通车”。据统计，今年以来，“一企来”专区共受理涉企诉求55484件，办结率99.90%，满意率99.36%。
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