用心纾困解难 当好服务企业“贴心人”

持续优化营商环境是推动高质量发展的题中应有之义。今年以来，我市加快落细落实优化营商环境各项改革举措，进一步完善服务模式，创新服务方式，不断激发经营主体活力，全力打造市场化法治化国际化一流营商环境。

日前，盐都区工信局工作人员对华盛电气公司进行回访调研。作为一家专业从事新能源输变电产品研发、设计、生产的公司。今年，该公司在增产扩能、市场拓展等方面遇到资金瓶颈，发展一度受阻。盐都区工信局获悉后，第一时间上门服务，运用产业政策、专项资金、品牌创建等资源，帮助企业破解堵点、痛点、难点。

江苏华盛电气股份有限公司总经理 张守国：“积极帮我们协调，对银行进行相互的沟通和交流，给我们很大的帮助。在创新创牌这块，我们区工信局也给予我们一些比较好的信息，拿到了‘小巨人’企业、首台套等一系列的荣誉称号。”

为切实当好企业发展“服务员”，今年以来，盐都区深入开展“‘大走访’惠企暖心促增长”营商环境创新工作，先后收集企业问题130个，通过挂钩集中交办、定期督办、领导会办，真正成为服务企业发展的“贴心人”。

盐都区工信局 副局长 成文军：“各级干部‘一对一’服务422家规上工业企业。制度化服务企业，构建‘六项机制’。数字化解决难题，打造‘企业大走访’系统平台，实现企业问题当日回应、2日内交办、10日内反馈进度，半个月办结销号。”

为更好服务“专精特新”企业，射阳县则创新建立起“精准到户、责任到人”的纳税辅导机制，为企业实施“一企一策”定制服务，确保税费政策红利精准滴灌企业发展。

盐城天源电力设备有限公司副总经理 王海兵：“今年税务部门与我们建立了‘一对一’直联，从上门辅导到退税办理，都有专人与我们进行对接，每次退税业务提交后都能很快到账，2023年全年我们享受了税收红利50多万元，资金回流更加迅速，我们对未来的发展也更有信心。”

环境好了、举措实了、服务优了，纳税人一心一意谋发展的劲头更足了。射阳县税务局始终锚定企业的急难愁盼，紧抓“一体推进、一网联通、一域融合”，打通税费政策落地的“最后一公里”，打造亲商安商助商的服务“新高地”。

射阳县税务局纳税服务股负责人 杨丽娟：“税务部门持续开展便民办税春风行动，推进税务高效办成一件事落地见效，重点聚焦办税缴费中的高频事项和纳税人缴费人反映的突出问题，以更实的作风、更优的举措优化税收营商环境。”