绿色出行守护者 城市里的“活地图”

他熟悉盐城中心城区的大部分景点，能一口气说出前往这些景点的直达公交车编号和换乘线路。每“诞生”一个新的景点，他都会抽空去打个卡，掌握景区景点特色和周边换乘公交线路、交通状况等，而这一切的用心，都是为了给乘客提供更好的服务。这位热心肠市民叫周明星，是盐城公交公司B2路的驾驶员，被同事公认为盐城的“活地图”。

“各位乘客，我们前面即将到达水街，盐镇水街占地200多亩，是盐城海盐历史文化风貌区的核心组成部分，其原址在古盐城的西门，傍水而建、依水为街，故称为‘水街’。”

今年，我已经四十岁了，这也是我当公交司机的第十七个年头，作为一个地地道道的盐城人，我对家乡满是热爱。为了保障群众的绿色出行需求，记忆中的每一个节假日，我都是在各自的线路上往返穿梭着，虽然是重复的日常，但似乎又是不同的风景。

盐城市公共交通有限公司B2线路班长 周明星：“我很喜欢这份工作，因为经常有外地乘客向我问路，这对我是一种信任，我也会非常热情地为他们介绍家乡的一些旅游景点、特色美食，这让我也充满了活力。”

我想要通过这样的一问一答，让盐城公交司机的热情与好客得到充分彰显，让更多的游客爱上盐城。特别是B2路公交成为名副其实的“旅游线路”之后，我发现好的服务能给大家带来更好的乘车体验和对城市的良好印象，这让我有了更多的动力来开展服务。

盐城市公共交通有限公司B2线路班长 周明星：“盐城的旅游景点很多，路网发达，尤其近几年，文旅行业发展真的很快，我们每天在这条线路上来回地穿梭，能够真实地感受到家乡日新月异的变化，所以说游客们想要深度地游览盐城，需要提前做功课，了解盐城美食、美景，这样可以在盐城感受不一样的味道。”

5路、15路、19路、98路、B1线、B2线……这十七年里，我也跑过不少线路，每次去跑新的线路之前，我都要提前两三天去熟悉线路，全面了解沿线路况，哪里有旅游景点，哪里有美食街，哪里有特色地标……只有把这些都烂熟于心，我才能构建出一张属于自己的“地图”。

盐城市公共交通有限公司B2线路班长 周明星：“现在的年轻人除了喜欢打卡网红景点，还特别喜欢在来之前，从各种社交网站挖掘一些犄角旮旯的美食，所以我也是不断更新自己的‘数据库’，这样的话，遇到乘客问一些生僻的地方，我就能做到对答如流了。”

我有一个心愿，就是让每位乘客都“一步到位”，少走冤枉路。虽然现在导航软件很发达，但我还是会在车厢里常备纸笔，休息间隙手绘一些路线导航，谈不上专业，但也希望能够用更接地气的方式，帮助到有需要的乘客。

盐城市公共交通有限公司B2线路班长 周明星：“其实对我来说，不管是做好服务，还是给乘客当‘活地图’，都是想告诉大家，盐城的景区、景点很多，我们的湿地风光也非常美，盐阜美食也特别赞，值得常来。”

对于公交人而言，坚守岗位、兢兢业业是他们持之以恒的“座右铭”。节假日越是忙碌，越是要保障好乘客的平安出行，他们用最暖心周到的服务，用“舍”与“守”成全了万家灯火，用“心”与“情”擦亮城市的温暖底色。

来源：盐城广电全媒体新闻中心

记者：王慧 陈辉

编辑：顾雪