12345督办回访：天然气入户 “燃”起兴旺幸福生活

天然气作为一种清洁高效的能源，不但绿色环保还安全可靠，已经成为家家户户的生活首选。去年初，我们报道了响水县粮贸小区燃气管道已安装好，但是迟迟没通气的问题，现在临近春节了，老人们的天然气都能正常使用了吗？让我们一起去看一看。

事件回顾

管道已经铺设好 通气迟迟未实现

市民卞先生告诉记者，响水县粮贸小区始建于2000年，由于建设时，天然气还未普及，因此这里的居民一直都在使用液化石油气，重达30多斤重的液化石油气罐，一扛就是二十多年，如今实在力不从心。

居民 卞先生：“因为我们这个小区是老小区，现在居住的人都80多岁、70多岁的，60多岁，用这个液化气不安全，而且不方便，特别是这个罐子几十斤重，谁给我们扛。”

让大家感到欣慰的是，就在2022年，小区里终于铺上了天然气管道，想着兔年春节就能用上安全又便捷的天然气，大家都对这个新年充满期待，但似乎好事总是多磨，直到春节假期都结束了，这天然气也没顺利接通。

居民 卞先生：“结果春节后我们去了几趟，跑跑弄弄地开了几次户，到现在还没开好，还答复不了，还答复不了，不知道什么时候才能把这个问题解决。”

安装推进遇难题 验收流程周期长

当时记者在响水富晨天然气有限公司了解到，该小区的燃气工程从去年开始，就一直在推进当中，只是在过程中，遇到了一些难题。

响水富晨天然气有限公司工程物资部经理 杨梓：“因为管道它是一项整体的工程，它不是管道你做到哪边，它哪边就能通气了，它要把整个项目全部做完，然后整体的进行一个验收，然后测试，才可以保证管道的安全和用户用气的安全，因为前期的反复进场或者用户的协调，导致这个工程周期要延长，一直到年前，2022年底的年前然后差不多才竣工。”

为了保证用气安全，管道在施工完成后，还面临一系列的验收流程，除了施工单位施工要进行内部初验，监理单位也需进行严格的初验、复验。

响水富晨天然气有限公司工程物资部经理 杨梓：“复验过如果涉及到中压的，我们要提交我们的竣工资料、监检报告、监检资料到盐城特检院，做一个监检报告，相当于盐城第三方的监检，出监检报告，这个流程是比较长的，最后监检报告出来了，没有问题了，我们再最后复检一次。”

督办回访  全部业主用上天然气

眼看龙年春节临近，近日，记者再次来到了粮贸小区进行回访，之前来电的卞先生热情地将记者带入家中，展示了自己家通上天然气之后的幸福生活。

居民 卞先生：“你们来过以后，第二天他们燃气公司就有人上门了，上门登记了，然后第三天他们就来安装了，安装之后呢，我们感到很方便，所以我们觉得你们12345对我们相当负责任，我们感谢12345。”

目前，春节将近，又是严寒天气，为了进一步守护好群众的安全温暖过冬，记者随后又再次来到了响水富晨天然气有限公司。相关负责人表示，针对目前天然气用气量大幅增加的情况，公司安排了值班人员24小时坚守岗位，强化设备巡查，全力以赴做好燃气保供。

响水富晨天然气有限公司助理总经理 符银银：“今后，针对群众在用气过程中遇到的问题，我们将一如既往及时回应、解决，并持续做好供气管网及设备设施的检查和维护工作，准备充沛的备品和备件，确保设施设备的完整，切实守护好群众的用气安全。”

燃气灶头里跳动出的蓝色火焰，让居民实实在在享受到看得见、摸得着的幸福与温暖。越来越多的百姓使用上了实惠安全的天然气，方便居民日常生活的同时，也“燃”起了百姓的幸福生活。

来源：盐城广电全媒体新闻中心

记者：王慧 陈辉

编辑：单丹