物业服务更贴心 业主生活多暖意

买房一阵子，物业一辈子。物业的重要性不言而喻，它直接决定你住得舒不舒心，如果碰到一个好物业，不仅居住环境整洁舒适，生活中也会得到贴心的照顾。

在市区玖玺台的一户业主家里，物业工作人员正在为老人进行送货上门服务。该业主介绍，自从入住小区后，小区物业一直都像家人般照顾着自己。

业主 钱奶奶：“我们正常不跟子女一起住，有什么事情我们都下去找他们物业。他们物业不管哪一个管家，还是物业什么（人），任何人只要请到他们的事情，你要有重的东西或者弄不动的东西，随喊随到，我们这边的物业是真的棒。”

送货上门、入户维修……这些日常服务，在每一位交投“物业人”的眼里，都是最基础的工作。为了更好地服务业主，该小区聚焦技能提升，定期开展员工技能培训，提升员工的专业能力和服务水平。

业主 马女士：“我们小区每个楼栋它有单独的管家，然后我们有什么事情都随时联系他们，有的时候晚上九十点钟了，我们有些问题找他们，他们也给答复呢，也会安排人过来，好像是24小时都有人在班的那种。”

为了增强业主的归属感和凝聚力，该小区物业注重打造丰富多彩的社区文化生活，并高度重视小区消防安全管理，定期组织应急预案演练，做每一位业主幸福生活的守护者。今年一月，交投物业玖玺台小区获评“2023年度盐城市市级示范物业管理项目” 。

盐城市交投物业管理有限公司 玖玺台物业项目经理 李冠庆：“下一步，我们将持续为业主提供好服务、好环境、好体验，及时、主动抓住业主的新需求，构建养老友好型、育儿友好型社区，探索‘物业服务+生活服务’创新模式，满足业主日益增长的美好生活需要。”

点滴民生彰显国企担当。盐城交投践行“城市发展的先行军、民生幸福的铺路人”的职责使命，时刻铭记国企的发展定位，以业主需求为导向，坚持“以业主为中心”的服务理念，优化服务流程，全面提升服务质量，不断增强业主的获得感、幸福感、安全感，为业主提供更加舒适、安全、便捷的生活环境。

来源：盐城广电全媒体新闻中心

记者：王慧 祁公胜

编辑：顾雪