提醒告诫函！事关中高考和端午

全市各经营者：

要在经营场所醒目位置公示或通过网站、微信公众号等有效方式向消费者公示商品或服务的内容、项目、收费标准、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，价格变动应及时调整，不得在标价之外加价出售商品或提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

不得以低价诱骗消费者，以高价进行结算；不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务；不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息；不得不标示或者弱化标识对消费者不利的价格条件，诱骗消费者交易；不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺。

酒店、宾馆等住宿行业经营者要加强行业价格自律，不得借中高考和端午假期之机，相互串通，操纵市场价格或者捏造、散布涨价信息，哄抬价格。要履行价格承诺，对通过网络预订的生效订单，不得单方面毁约或者擅自提高价格。提供客房用品收费的，应标明收费范围、收费标准，提供洗涤、订票等有偿服务的，应标明收费项目及收费标准等信息。

餐饮行业经营者要严格落实明码标价制度，点菜单、价签或店内其他点菜工具对同一种类、同一规格菜品的标价应当统一，不得出现“两套菜单”，不得出现“时令价”等模糊标价。

出租车、网约车等交通运输行业经营者要规范收费行为，按照公示的计程计价方式开展收费服务，不得收取公示服务项目之外或平台结算总价之外的未予标明的费用。

景区、景点要做好收费公示，严格规范景区景点内小商品、餐饮等延伸服务经营者价格行为。实行政府指导价管理的景区、景点，要严格执行政府指导价，落实门票价格优惠政策；实行市场调节价的景区、景点，要依法依规做好门票和相关服务价格的明码标价。

全市各级市场监管部门将加强中高考和端午节期间价格监管，依法打击不执行明码标价、价格欺诈等价格违法行为。对经提醒告诫仍不整改，情节严重、影响恶劣的价格违法行为，将从严从重查处并公开曝光。

欢迎广大考生、家长和社会各界对市场价格秩序进行监督，若发现违法线索，请及时拨打12315进行投诉举报。