陆玲：福利院老人的“好闺女”

在养老服务这个平凡的岗位上，她一干就是33年，以责任和担当、用热血和汗水，践行着养老、孝老、尊老、敬老、爱老的中华传统美德，在为老事业中，做出了不平凡的工作业绩。她就是盐城市社会福利院院长、党支部书记陆玲。

“赵爷爷，今天早饭吃过了吗？吃过了，吃过了以后马上到13楼参加我们的活动。”

到老人生活区看看老人，和老人拉家常是陆玲每天都要做的事。1990年7月至今，陆玲一直投身在社会福利院的养老服务工作之中。在平时的养老服务工作中，注重老人的精神生活，关注老人的情绪变化，关心他们的身体健康，经常和他们谈心交流，老人也早已把她当成“亲闺女”。

福利院老人 杨丽华：“我们真的很感激她，因为我们住在福利院，这就像我们的一个家，我们的家是我们最后的落脚点了，也就是我们的归宿了。能有这么一个关怀体贴我们的领导，所以我们心里就有底了。我们就非常的欣慰、心安。”

盐城市社会福利院院长、党支部书记 陆玲：“只有对老人充分地了解了，了解他们的需求，然后你才能更好地为他服务，一切要以老人为中心，老年人的幸福感、获得感就是我们工作的动力、我们的出发点，也是我们作为一个养老人的初心使命。”

盐城市社会福利院成立于1949年，是全市唯一一所市属养老福利机构，由最初对城市特困人员的供养，逐渐扩大到对社会低收入家庭、失能失智、失独等老年群体的基本生活照料，为老年人提供生活护理、医疗服务、康复训练、精神关爱、临终关怀等全方位服务。近年来，养老服务工作也向社区延伸，先后开展日间照护服务、社区服务、居家上门服务等。2023年，盐城市社会福利院引领全市养老服务机构，持之以恒打造“盐年益寿”幸福养老服务品牌，以幸福养老工程托起老年人的幸福生活。

盐城市社会福利院院长、党支部书记 陆玲：“不同的护理等级的护理区配备1名医生、1名社工、1名康复师和2名护理主管，用专业技能来提升对老年人全方位的照护关爱，努力让老年人老有所学、老有所为。”

从事养老服务工作30多年，陆玲在推动养老服务高质量发展方面，履职尽责、严格要求，注重培养提升职工的专业技术能力。

盐城市社会福利院副院长 陆静：“我们作为养老人，最应该具备的除了爱心热心之外，更应该具备很好的专业技术能力。所以在这一块的培养上面，陆院长对我们要求非常高，所以我们养老护理团队具备了很好的专业能力，在多次的全省全国的养老服务技能大赛当中都获得了特等奖、一等奖。”

现今，在该院职工队伍中，先后荣获“全国技术能手1人”、“全国优秀护理员”1人，“省技术能手 ”8人、“市技术能手”9人，“全国民政系统养老技能领军人才”1人、“全省社工领军人才”2人，“江苏省最美社工”3人。国家民政部还在院里设立省内首家“王亚技能大师工作室”，提高了全院职工的整体素质。