牢记初心强监管 不忘使命促发展

近年来，盐都区市场监督管理局高新区分局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持以“牢记初心强监管，不忘使命促发展”为己任，强化源头严防、过程严管、风险严控等监管措施，取得了较好的成绩。

（我想办个体工商营业执照的）

“行的，身份证和材料拿出来我看一下。”

（嗯，好的。）

“您好，您营业执照办好了。”

（好的，谢谢！）

市民 吴炳华：“今天我是来办个体工商营业执照的，到这边来，服务态度非常热情，速度也比较快，当场就把证全部办好了，我们对他们的服务态度非常满意，也比较方便。”

某酒店负责人 陈海涛：“比以前更快捷，更方便，到我们现场去指导，让我们酒店节约了很大的成本。”

市场商超访民情、解难事，餐馆药店察民情、解民忧，指尖心头会民意、聚民智。在优化营商环境的同时，盐都区市场监督管理局高新区分局坚持以群众最为关心的食品、药品、特种设备、产品质量“四大安全”和消费投诉举报为重点，充分发挥监管职能作用，履职尽责，全力保障人民群众生命和财产安全。2020年以来，先后开展民生领域“铁拳”专项整治行动、食品安全“守查保”专项行动、电梯维保领域专项行动等各类专项整治行动，查办了电梯维保公司未按安全技术规范要求维保电梯案、某商行销售侵权白酒案等一系列有影响的违法案件。2020年以来，累计受理12345市长热线、12315消费投诉热线投诉8537件，调解成功和满意率都达98%以上，为消费者和企业挽回损失800多万元。

江苏康佰医疗器械有限公司常务副总经理 朱海林：“康佰医疗作为盐都区具有规模的电商企业，以往每年发生投诉和举报达到几百次。盐都区市场监督管理局高新区分局针对我司的运营特点给予很大的帮扶和支持。协助我司开展经营合规性培训，指导化解、压降投诉量，近两年来我们平均每年的投诉次数已经降到十次左右，从法律法规的应用到广宣的合规性，都给予了针对性的指导，帮助我司降低了经营风险和损失。”

重新出发，踏浪而行。2019年12月，高新区分局被国家市场监管总局表彰为全国市场监管系统优秀市场监管所；今年，该局被表彰为盐城市“十佳公务员集体”，这让该局全体工作人员深受鼓舞、倍感振奋。

盐都区市场监督管理局高新区分局分局长 戴雪峰：“荣誉代表过去，下一步，高新区分局将接续奋斗、踔厉前行，以更优异的工作实绩回报社会，在建设新盐城的具体实践中作出我们分局应有的贡献。一是把牢思想航线，强化队伍建设，努力打造一支政治强、业务精、作风好、纪律严的市场监管‘铁军’。二是聚焦主责主业，守好发展底线，确保市场监管领域安定平稳有序。三是奋力创新创优，瞄准发展高线，助力辖区市场主体高质量发展走在前列。”