12345督办面对面：管道堵塞污水外溢 积极维修洁净环境

小区里的污水管道一般与市政地下管网连接，居民的生活污水也都经过地下管道排出。但近日，东台市碧桂园·新都荟小区的业主向12345热线来电反映称，他们小区的污水管道堵了好几个月了，却一直没得到妥善处理，对此，小区居民们表示很“堵心”。

小区管道堵塞 居民楼污水倒溢

碧桂园·新都荟小区位于东台市峰峰路与北海西路的交界处，由住宅楼和商业楼组成，共有1168户居民。今年6月开始，小区东南角的居民陆续发现空气中有一股臭味，并且地下排污井堵塞，排污管道有时还会顺着家里的马桶、下水口反上来。

反映人 程先生（化名）：“我们在一楼，我们的化粪池已经排大粪排不了了，管道已经损坏坍塌了。”

据住户介绍，新都荟小区地下污水排放管道与北海路的市政污水管道相连，之前小区排水都是通过东南角的管网顺畅排放，后来不知为何小区的排污管道被堵了。现在，居民生活用水形成了反水，严重影响了住户的日常生活和出行。

反映人 程先生（化名）：“我这边就两个诉求，希望他们尽快把管网管道，因为这个东西是接到我们市政管网，希望他们抓紧时间把这个事情赶快做了。第二个就这个道路，路面一年一直修这个管道，这个路面是一塌糊涂。”

小区住户表示，问题发生后，开发商也曾对污水管道进行维修，但修好后没过多久，小区污水管道又被堵起来了。如今，小区住户最大的心愿，就是彻底解决家门口的排污问题。

更换管道材料 申请花费时间

究竟是什么原因，导致小区污水管道堵塞？为什么问题发生多个月，都没有得到彻底解决？为解答群众疑惑，切实解决排污不畅难题，记者随后联系上了东台碧桂园项目总经理。

东台碧桂园 项目总经理 刘天蒙：“这个地方原来是个绿化，后来因为这个客户（业主）他是做这个汽车维修的，然后车主（想）有便捷，就走个地方（东南角）走，走了几次，原来我们绿化用的是波纹管，他这个车走的话可能就把压坏了，前期我们也修过一次了。”

项目经理告诉记者，为了彻底解决污水管道堵塞的问题，公司也讨论了一种方案，就是把原来的的波纹管道换成更为坚固耐用的水泥管道。整个方案的施工时间其实并不长，之所以拖到现在，也是另有其因。

东台碧桂园 项目总经理 刘天蒙：“这个（水泥管道）不在我们公司的这个库里面，就是另外要采购，同时这个下面的施工单位，就是这个包工头，他要求我们现金要给他，回来过后我们就从公司进行申请走这个流程，可能花了点时间。”

开修排污管道 洁净小区环境

既然已经找到了问题症结，并有了相应的解决方案，那小区的污水管道什么时候才能修好呢？随后，记者将此事反映给了东台市住房和城乡建设局。

东台市住房和城乡建设局 污水中心 办事员 张晟：“我们第一时间去进行了现场核实，我们与这个开发商群众进行了联系，形成一个矛盾协调，在工程方面呢，我们做一个积极的跟踪，确保工程质量，确保按期完成。”

11月29日上午，经过东台住建局和小区开发商的协调，抢修人员、挖土机抵达小区，开始进行污水管道更换以及疏通作业。记者了解到，整个作业预计花费3至4天时间，同时该处的路面也将会进行平整。

东台碧桂园 项目总经理 刘天蒙：“这次我们彻底的将这个水泥管，从这个我们的小区里面，一直跟市政的北海路，市政的路连起来，然后彻底打通，我们把上面的这种平整度给它做做好，然后绿化给它恢复好，同时我们最后也在这边做一个告示，也告知所有的业主，要提醒他们此处非通行道路。”

东台市住房和城乡建设局 污水中心 办事员 张晟：“借此机会我们也会举一反三，对我们全市进行一个排查，把这些问题扼杀在萌芽当中，解决一些老百姓切切实实的一些问题。”

小小污水管道，关系着小区的安全性与宜居度。相信此次维修结束后，新都荟小区的排污问题能得到彻底解决。我们也希望职能部门秉持着“小事非‘小事’，小事不‘小视’”的态度，多关注小区改造后的情况，形成常态长效治理机制，切实维护改造效果。

来源：盐城广电全媒体新闻中心

记者：胡心瑜 成默

编辑：单丹