创新同心互联新载体 协同化解民生“烦心事”

党的二十大报告指出，“协商民主是实践全过程人民民主的重要形式。”而“有事好商量”协商议事工作就是践行全过程人民民主的生动实践。近年来，射阳县建立健全同心互联、协商议事工作机制，县政协与县12345热线平台强强联动，建立全省首家“市民中心协商议事室”，助推解决了一批群众反映强烈的“急难愁盼”问题。

近年来，随着新能源汽车的快速普及，市民充电需求日益增加，一些住宅小区便把安装充电桩作为一项民生实事加以实施推进。但射阳县城的永胜小区部分居民多次向县12345热线平台反映，他们小区的充电桩已建好一年多，却一直没有通上电，沦为摆设。

射阳县永胜小区居民 陈凤：“我们反映了好多，向上面社区，方方面面一层一级都反映了。”

射阳县合德镇永胜社区党总支书记 刘洁：“永胜小区是2020年改造的，到2021年初就改造成功了，起初在改造期间就设置了充电桩、充电棚，但是小区改造结束以后，充电桩、充电棚就一直未通上电。”

在多次协调无果的情况下，射阳县12345平台便将该诉求提交给了“有事好商量”协商议事工作联席会议办公室，委员们围绕“永胜小区新能源充电桩通电”议题开展协商议事活动。经现场走访，委员们了解到充电桩未通电的主要原因在于无责任主体牵头开户。

射阳县政协委员 王秀国：“前期由于涉及的部门和单位比较多，意见不统一，所以通过协商议事把大家都召集到一起，充分表达各自的意见和建议，凝聚共识，推动问题解决。”

经过协商，明确永胜小区的充电桩通电问题暂时由社区作为牵头主体，射阳县三维公司负责建设和管理。一周后，充电桩完成开户申请，成功通电并投入使用，解决了小区新能源汽车的充电难题。

近年来，射阳县政协与县12345热线平台强强联合，在县市民中心成立协商议事室，持续开展“同心互联”联系界别群众和“有事好商量”协商议事活动，千方百计为群众办实事、解难题。

射阳县政协常委 县行政审批局党委书记 局长 陈健：“中心协商议事室自成立以来，聚焦12345平台群众反映的热点问题，共开展了17次协商议事活动，受到了群众的一致好评。”

射阳县政协智库专家 李志峰：“推动推进群众反映的热点难点问题办理，构建协商于民、协商为民的新机制，坚持开门协商、开放协商，邀请社会各界群众代表和智库专家参与协商活动，发展全过程人民民主，做到群策群力、共商共治。”

联席会议制度规定：每日由12345平台对群众诉求进行排查，关注群众反映数量较多或处置较难的诉求，及时上报联席办公室；每周由联席办公室梳理重点工单，重点梳理涉及面上共性问题或涉及多方利益的矛盾问题。同时，每月组织一次协商，筛选出可行性的协商议题，组织召开协商议事会。最后，由联席办公室对协商议事成果进行督查。为助力基层和谐共治，射阳县政协还结合全市各级政协组织正在开展的“同心互联”委员联系服务界别群众活动，组织委员走访联系界别群众，及时了解、反映群众诉求。推进阵地联享、队伍联建、议题联选、协商联动、问题联解、机制联创“六联”工作法，助力构建共建共享共治的基层社会治理新格局。

射阳县政协党组副书记 副主席 李洁：“在今后的工作中，我们将以协商议事室为载体，更大更广范围地收集社情民意，倾听群众诉求，持续推动‘有事好商量’协商议事工作走深走细走实，把广大人民群众的利益实现好、维护好，为探索民主协商新路子、推进基层治理现代化、增强人民群众幸福感贡献智慧和力量。”