做优“一站式”服务的民心工程

“一站式”建设是新时代司法为民的亮丽名片。近年来，全市法院深入学习贯彻习近平法治思想，厚植诉讼服务中心建设的品牌优势，奋力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，努力让人民群众切实感受到公平正义就在身边。

在建湖，某供水设备公司与某泵业公司签订买卖合同，纠纷发生后，建湖法院主动与县工商联联动，下沉一线化解矛盾，促成双方达成调解协议。

全市法院持续完善诉讼服务中心建设，设置审查、立案等全流程诉讼服务窗口，细化诉讼引导、信访接待等服务功能区，让群众切实体验到“走进一个厅，事务全办清”的舒心爽心。专门开设涉企绿色通道、特殊群体服务窗口，实行上门立案、诉讼费“减缓免”等制度，设立24小时自助诉讼服务中心，让诉讼服务有速度更有温度。依托智慧法院建设成果，扎实推进网上立案、跨域立案、网上庭审、集约送达、12368热线等线上服务，让群众足不出户享受在线参与诉讼的便捷。

省人大代表、盐城永源放心早餐工程有限公司董事长江海燕：“全市两级法院聚焦企业‘急难愁盼’，在立案、调解、诉讼保全等方面提供了便捷服务，特别是设立了多个商事调解中心并邀请商事调解员入驻，给企业纠纷解决带来了实实在在的便利。”

持续推进“法官进网格、审务进基层”活动，打通司法服务“最后一米”。健全特邀调解制度，设立商事、道交、物业等诉调对接工作室，成立涉台纠纷调处中心、涉韩商事纠纷调处中心，推动矛盾纠纷多元化解。2022年以来，全市法院通过诉前调解途径，成功调解各类案件42308件。推进“分调裁审”机制改革，组建“1+N”速裁团队，案件实现繁简分流、轻重分离、快慢分道。用心用情做好送上门的群众工作，及时回应群众合法合理诉求，依法维护群众权益。

盐城中院立案庭庭长  郑治：“全市法院立案条线将以党的二十大精神为指引，遵循中院党组‘12345’工作思路，扎实推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，努力为人民群众提供更加优质高效的诉讼服务。”