铭记责任与担当 书写“劳模故事”

近年来，飞速发展的电商经济让整个世界成为“地球村”，也让快递物流行业成为促进经济发展、推动社会运行的强大动力。活跃在一线快递岗位上的快递员们呈现出活力满满的“速度与激情”，盐城市劳动模范吴银祥就是他们中的一员。

在江苏强东物流有限公司，记者见到了正在分拣快递的丹鸟物流建湖站站长吴银祥，他正熟练地把货物进行分拣、装车、消毒，再送至配送点，整个流程快而不乱。吴银祥告诉记者，在一天天的工作中，他感受到了客户对自己的认可，也认识到了快递行业的价值。

盐城市劳动模范、江苏强东物流有限公司丹鸟物流建湖站站长 吴银祥：“客户的需求就是我们的追求，正因为如此，我们每个环节都需要勤勉、负责和认真。在活动的时候，早上正常四五点上班，晚上最晚要到十一点多下班，只要客户需要，我们全力满足客户需求。”

自2015年迈进快递行业后，吴银祥凭借踏实作风，从普通快递员干起，连续数年实现零错件、零投诉，个人业绩名列前茅、片区客户持续增长，并逐步成长为物流站站长。同时，他还带出了30余名行业尖兵，点站业务量在同体量同行中位列前茅，客户满意度和好评率居于前列。

吴银祥的同事 吴福春：“吴银祥同志是我们的师傅，他教会了我们很多专业技能，特别是如何与客户交流，怎么处理工单等问题。另外当我们遇到困难时他总能尽其所能帮助我们，他真的是我们学习的榜样。”

“三百六十行，行行出状元” 。他虽然身为站长，但不忘“劳动者”本色，依然冲锋在快递一线，从事具体上门收发业务。在公司业务繁忙时，主动支援兄弟部门，深受公司领导好评。

江苏强东物流有限公司客服经理 周梅香：“吴银祥同志是一个非常勤劳、有爱心的人，特别能吃苦的人。平时他能积极的主动工作，帮助他人，在重大节日活动的时候，他总是最早到公司，最迟回家，是大家一致公认的‘最美快递员’。”

吴银祥用劳模工匠精神擦亮新时代奋斗者底色，不仅恪守着客户为先的服务准则，还利用业余时间研究出一套可以提升配送效率的办法，精准地掌握着客户的实际需求，先后获得“盐城市最美快递员”“江苏省十佳最美快递员”等荣誉称号。