记者今天从市有关部门获悉，11月29日起，我市基本完成热线归并优化各项工作，在全省率先试运行，实现12345“一号对外”， 解决各类政务热线号码多、群众不便记忆的问题，切实让群众办事少走弯路、省时省力、方便快捷，为群众提供“一站式服务”。
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