提升服务增强质量意识 营造有利发展环境

“3·15”消费者权益日是企业切实维护客户权益营造有利发展环境、巩固企业优质服务形象的良机。为进一步增强广大人民群众产品质量意识，我市各行各业开展“3·15宣传”活动，严守产品质量关。

近年来，随着新能源汽车数量的不断增加，新能源汽车消防安全隐患排查变得尤为重要，而车载灭火器也成为扑灭初期火灾的关键。在今年“3·15”消费者权益日到来之际，建湖县消防救援大队开展了“真假消防产品 全民一起鉴别”的宣讲活动，向市民讲解如何辨别消防产品的真伪。在活动现场，消防人员向市民重点介绍了辨别灭火器真伪的“四步”判定法。

第一个看指针，指针在红色区域，那就是不合格；第二个看什么，看钢印，没有钢印那就是假的；第三个看什么，看3C认证，二维码，打开手机扫描，然后跳出一个性能框，性能说明，然后再去比照、对照，只要跟它说的不一样，那就是假的；第四看什么，看证书编号，把证书编号登陆中国消防产品信息网，然后把证书编号编进去，输进去，然后它也告诉你这个是真是假，也有个性能参数，再去对照，下面我再建议你，以后购买灭火器必须要到正规渠道去购买，购买的时候让人家提供什么，提供有3C认证证书和产品合格证书。

当天活动，建湖县消防救援大队还邀请了部分消防监管重点单位负责人，现场普及真假消防面罩、消防喷淋头、消防阀门、水带等消防器材的辨别方法，以及常见的消防诈骗手段和假冒消防培训，提醒大家要高度重视消防安全，多了解消防产品知识，共同抵制假冒伪劣消防产品。

盐城市建湖县消防救援大队二级指挥员 何俊康：“2022年以来，我们大队联合相关部门开展消防检查13次，实现了每月一查，建立了联合监管机制，截至目前，共检查生产、销售、使用场所42家，现场检查判定不合格消防产品8起，涉案查处1起。”

3月10日下午3点，盐城移动邀请重点客户代表参加“走进中国移动”客户专项体验活动。公司5G专家为用户讲解5G+赋能金融、医疗、交通等行业的解决方案与应用成果，直观感受到数字化时代通信技术给生活生产带来的便捷。

用户 姚爷爷：“有幸参加了移动公司开展的老年课堂，他们手把手不厌其烦地教我们怎么操作，还把操作方法印成小册子，非常方便。”

活动当天，工作人员还带领客户走进智能产品展厅，观看5G应用智慧园区视频，了解燃气预警设备、指纹锁、人脸识别访客机等智慧家庭产品，亲身体验VR沉浸式游戏，客户们畅所欲言、深入沟通，实实在在体会智慧移动的无限可能。

用户 张先生：“以前手机只是打电话、发发短信这些功能，现在小小的移动卡可以实现好多功能，今天的活动让我收获不少。”

中国移动通信集团江苏有限公司盐城分公司品质管理部经理 管向阳：“我们将持续坚持‘客户为根 服务为本’的理念，不断满足人民群众日益增长的通信需求。”