“窗口”开到家门口 民警上门办理身份证

为促进警民和谐，进一步落实便民服务措施，提升群众安全感与满意度，近日，市公安局盐南高新区分局伍佑派出所积极为特殊群体开展上门办证、送证上门等等便民惠民措施，用真情谱写了为民情怀。

群众的每一件“小事”，都是民警心中的“大事”。近日，伍佑派出所户籍民警在工作中了解到，辖区有两位外地人需要办理身份证，但是由于身体原因，无法自行前往派出所户籍窗口办理。民警了解并核实情况之后，决定上门为她们办理身份证。

市公安局盐南高新区分局伍佑派出所副所长 董飞：“发现这两户妇女确实长期居住在伍佑辖区，在此基础上，我们特地为上述人员开辟了绿色通道。”

办理身份证对于一般人来说可能只需要几分钟，可对于“特殊”人群来说却并不简单，民警耐心细致地帮助其调整坐姿、整理仪容，进行拍照，温暖周到的服务令丁女士全家非常感动。

市公安局盐南高新区分局伍佑派出所副所长 董飞：“及时地为她们办理了身份证件，在办理好身份证件之后，我们第一时间将身份证件送上门。”

姐姐 丁晓干：“感谢伍佑派出所的民警们，登门送身份证到我家，解决了（上户口等）特别困难的问题。”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。盐南高新区分局从百姓最迫切、最急需解决的问题入手，以实际行动诠释了“我为群众办实事”，全力做到“民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为”，让群众在每一件业务办理中感受到暖心、收获到满意，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

责任编辑：李戎文