智慧助老让老人接轨“数字化生活”

眼下，智能手机已成为人们生活的标配。扫码支付、出示健康码、场所码等在我们眼中稀松平常的操作，却困住了很多老年人，为了解决部分老年朋友的困扰，在5.17世界电信日，志愿者送来了暖心的服务。

在东台镇新坝社区的银龄课堂上，志愿者们正耐心为老年人讲解电信时代变迁对生活的影响，并手把手指导他们操作智能手机。从“我的盐城”APP场所码的正确使用，到“国家反诈中心”app的宣传下载，志愿者们不仅为老年人们科普智能手机的使用，还走街串巷、登门入户进行反诈宣传，带动更多的老年人跨越“数字鸿沟”，在信息化时代生活得更有安全感和幸福感。

东台市东台镇新坝社区居民 程亚平：“在疫情期间，我们老年人不懂得使用手机，出行很不方便，比如到超市、农贸市场等公共场所，都不方便，通过学习掌握了场所码的使用，一切都便捷了。”

在中国电信建湖公司老年人智能化应用服务微课堂上，一位老人正在工作人员的帮助下，体验智能家居给生活带来的便捷。

“小度，小度，打开机顶盒。”

微课堂以“科技助老 共享美好生活”为主题，工作人员通过浅显易懂的语言、生动形象的案例向老年朋友讲解并示范智能化设施的使用方法，手把手教会老人如何申领、使用电子医保卡，以及如何使用翼支付APP等。

在滨海县东坎街道阜东社区，滨海县电信公司的工作人员在社区公示栏张贴电信反诈骗海报，发放反诈宣传单，并围绕中奖、贷款、刷单等常见的诈骗手段，用通俗易懂的语言向社区居民讲解什么是电信诈骗，如何防范电信诈骗。对社区里的老人，工作人员还帮助他们用手机下载“国家反诈中心APP”，教会他们如何使用。工作人员还在小区业主群里分享了相关电信诈骗的案例，提高业主对电信网络诈骗的防范意识。

滨海县东坎街道阜东社区  居民 王秀珍：“电信网络诈骗形式花样这么多呢，你们今天来宣传我们才知道，以后我们年纪大的还真要注意一点，特别小心一点。”

与此同时，在电信营业厅内针对来办理业务的老人，工作人员细心上前发放宣传单页，引导他们进入智慧家庭体验馆，通过观看反电信诈骗的视频，在潜移默化中让前来歇息的老年客户意识到电信诈骗的危害，明白电信诈骗的本质。