12345督办面对面：“改厕”遇到麻烦事 积极解决消烦恼

近期，家住盐南高新区伍佑街道三星村的李先生向12345热线来电反映称，由于自家的排污管网低于村组化粪池的排管道，造成管道回流满溢，要求尽快解决该问题。

管网存在高度差 户厕回流多烦恼

随着农村建设的不断完善和生活水平的提高，不能忽视农村生活污水未经治理就直排河道产生的环境问题。李先生表示，为改善水环境整治，2021年，所在街道开始了旱厕改造计划，并统一预埋了污水管网。

盐南高新区伍佑街道三星村村民 李先生：“当时他就这么我行我素的放下去了，也没有打水平什么的，你最起码哪个地方离地面多高，打个水平什么的，也没有，就直接挖下去了。”

李先生表示，在预埋污水管网的同时，街道在4组的东侧也配套了一个化粪池。但由于东侧的管网高度超过了自家宅基地下的管网高度，因此对他家的排污产生了不小影响。

盐南高新区伍佑街道三星村村民 李先生：“他那边预埋的高了，这边的预埋的太低，那边的水都往这边回，那边化粪池基本上就水少，这边后面多，后面的小树林都淹掉了。”

宅基地高度不一 无法满足统一标高

那么该处为什么会污水倒流呢？带着疑问，记者来到了三星村村委会，村书记表示，伍佑街道为农业大镇，前期涉及高标准农田，根据规划要求，许多管道需从农田下面进行铺设。

盐南高新区伍佑街道三星村党总支书记 孙云翥：“为防止重复施工，前期先行实施了污水管道的建设工程。三星村农户房屋都为自建房，不像住宅小区一样有统一规划，农村的每一个农庄、每一个农户的宅基地高低标准不一，所以在标高上会有少数农户宅基地标高不一样。”

村书记告诉记者，由于宅基地的高度不一，而管道只能配合大部分农户的宅基地标高，因此，如果宅基地本身低于管网标高，有可能会导致污水回流的问题。

盐南高新区伍佑街道三星村党总支书记 孙云翥：“该户提出要接入管网的时候，一期工程已经结束，因该项目分步实施，我们计划放在二期工程实施过程中进行解决，但实际操作中，施工方到现场发现标高问题，无法接入管网，对于该类问题要重新拿设计方案进行调整，施工方建议放在最后来解决该类的问题。”

制定专属方案 帮助问题解决

为帮助村民解决问题，村书记表示，目前已经将该情况上报街道。随后，记者又来到了伍佑街道办事处，街道表示，此次改造服务农户千余户，保证管道运行顺畅。下一步，将针对该户反映的具体问题，安排人员到现场进行查看，核实该户的户厕是否符合接入的条件，并积极帮助解决。

盐南高新区伍佑街道社会事业局副局长 陈晶晶：“如果说他不具备接入的条件，那我们将通过外建三格式化粪池的方式，他这个化粪池满了以后，原则上是由户主进行定期的清淘，防止外溢，如果说家庭中有常住的老人或者其他特殊人群，可随时联系村委会，安排人员帮助清理，确保使用顺畅。”

“小厕所、大民生”。全面治理农村生活污水对改善农村生态环境、提升农民生活品质有着重要意义。“改厕”项目本身是好事，但在工作中不能把好事变成烦心事。希望相关部门科学规划生活污水处理工程，把好施工监督关，保证管道运行通畅，提升群众的幸福感和满意度。12345将持续关注。