快递电子运单加密 “隐姓埋名”护隐私

近日，国家市场监督管理总局(国家标准委)批准发布《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准，关注快递包装上粘贴的电子运单的总体要求与寄递地址的编码规范，新标准更绿色环保，也更保护隐私。

记者 王菲菲：“现在我们在一个快递的存放点，那我手中的快递包裹可以看到，我们的快递运单号都能进行一个加密的个人信息处理，名字隐藏1到2个字，还有手机号码中间的4位进行隐藏，以及地址最后的末尾未显示具体的单元、室号。同时我也发现了仍有部分快递电子运单中的寄件人信息处于‘裸奔’状态，寄件人的姓名、电话号码、地址可以说是一览无余，甚至用户的商品购买信息也是最直接的显示在快递单号上。”

据了解，近年来，快递面单成为了一些不法分子贩卖个人信息的“渠道”，通过退换货、理赔等方式进行电话或短信编织骗局行骗，存在信息泄漏导致诈骗的风险。

市公安局网络安全保卫支队民警 王文逊：“快递运单上有姓名、住址、手机号码等公民个人信息以及受害人所购买的商品信息，一旦被不法分子收集利用，危害极大。比如他冒充电商客服、快递小哥，能够准确说出受害人的购物信息，谎称货品丢失或运损，以办理退款为由实施精准诈骗，普通群众很难甄别，从而上当受骗。”

新国标强调对个人信息全加密保护，收寄件人姓名应隐藏一个汉字以上，联系电话应隐藏6位以上，地址应隐藏单元户室号，规范个人信息读取权限等，有效加强快递领域的信息安全管理。同时消费者在寄送快递时，要尽量保护自己的隐私信息不被泄露。

市公安局网络安全保卫支队民警 王文逊：“我们在此提醒大家，购物时，一是收货地址别留太精确，二是验收货物后及时清除包裹上的快递面单，三是注意防范自称电商平台或快递公司的陌生来电。保护个人信息，从点滴做起。”

一张小小的快递面单，却涵盖了个人姓名、电话、地址、物品详情等隐私信息，保护消费者隐私尤为重要，快递电子运单新国标中有关个人信息的规则，目的就是严严实实保护消费者个人信息，更好满足人民群众美好生活快递服务需求。