12345督办面对面：百姓问答

市民咨询：

市民2020年在阜宁县购买了房屋，2022年6月到物业拿钥匙时被要求缴纳从买房至今的物业费，咨询是否合法？

阜宁县发改委答复：

物业服务是面向全体业主、针对整个小区物业公共部位、公用设施、公共秩序等提供的服务，具有整体性、公共性、连续性，并不因为业主未实际居住或未接受服务而不提供相关物业服务。根据《中华人民共和国民法典》第944条：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。又据省发展改革委、省住房城乡建设厅颁布的《江苏省物业服务收费管理办法》第十五条规定“业主应当从房屋买卖合同（符合竣工交付条件）、入住通知书约定的房屋交付日期开始，按月交纳物业公共服务费用。”因此，应按照购房合同约定的符合交付条件的交房日期开始缴纳物业费，无论是否实际办理入户或实际居住，物业费均应从商品房销售合同上约定的符合交房条件的房屋交付时间开始计算，并足额缴纳物业费。

市民咨询：

市民住在亭湖区力拓悦城，咨询在哪里办理二胎证？

亭湖区东亭湖街道答复：

力拓悦城属于新丰社区。办理二胎证：1、线下：市民携带身份证、户口簿、结婚证、一孩出生医学证明到所在村居直接申请办理。2、线上：手机下载并登录“江苏政务服务APP”——点击“婚育养老”——再点击“生育登记”——选择生育登记办理事项（办理地及生育登记类型）——填写申请信息，上传相关原件资料照片——确认申请信息，夫妻双方签名提交信息。

市民咨询：

市民是亭湖区居民，咨询办理廉租房需要什么条件？

亭湖区住建局答复：

公租房申请条件：1、夫妻双方至少有一方具有市区常住户口3年以上，或具有市区常住户口3年以上且年龄在30周岁（含）以上的单身人士；2、家庭人均年收入低于39000元；3、家庭人均居住用房面积低于18平方米；4、申请人及共同申请的家庭成员不得拥有非居住用房（不含自用车库）；5、申请人及共同申请的家庭成员不得拥有两辆以上或一辆价格超过12万元机动车辆；6、申请人及共同申请的家庭成员在申请之日前5年内没有房产交易行为。7、申请人及共同申请的家庭成员名下不得有企业法人营业执照（股东）。8、城市建设征收（搬迁）项目中市区仅有一处房屋且征收（搬迁）补偿款低于32万元的被征收（搬迁）人。如满足上述条件，可向户籍所在地社区提出申请。

市民咨询：

市民妻子是射阳县人，现要将名下房屋过户给妻子，但两人都在外地因疫情无法回来，咨询能否办理过户？

射阳县自然资源和规划局答复：

不动产登记是行政确认而非行政许可，是以依据申请人申请为基本原则。不动产转移登记需权利人和义务人共同申请，不能到场的需办理委托手续。自然人处分不动产的，可以提交经公证的授权委托书；授权委托书未经公证的，申请人应当在申请登记时，与代理人共同到不动产登记机构现场签订授权委托书。如市民无法到场签字，可在所在地公证部门办理委托公证，也可通过视频公证（射阳公证处）办理视频委托公证。

市民咨询：

市民是某电子烟专卖店负责人，反映国家烟草局3月发布“电子烟管理办法公告”，要求办理经营许可证，咨询具体政策规定和办理流程？

盐城市烟草局答复：

根据国家烟草专卖局网站发布的《电子烟管理办法》和《电子烟》国家标准等有关问题解答，第七条内容为：从事电子烟（包括烟弹、烟具以及烟弹与烟具组合销售的产品等）零售业务的市场主体，可以通过经营场所所在地的地市级、县级烟草专卖许可证办理窗口或国务院烟草专卖行政主管部门政务服务行政许可网上办理平台，申请领取烟草专卖零售许可证。详细的办理流程、所需材料等可登录国务院烟草专卖行政主管部门政府网站查询。过渡期内，烟草专卖行政主管部门受理2021年11月10日《决定》发布前已在市场监管部门登记注册，且如实完成电子烟生产经营主体信息申报的电子烟零售市场主体（即存量电子烟零售市场主体）的许可申请；不受理在过渡期内违规新增的电子烟零售市场主体的许可申请。自2022年6月1日起，存量电子烟零售市场主体可以向其经营场所所在地的地市级、县级烟草专卖行政主管部门提交烟草专卖零售许可证的申请。过渡期结束后，烟草专卖行政主管部门将受理符合法律法规和相关规定的市场主体的许可申请。如有疑惑，请登录国家烟草专卖局外网（www.tobacco.gov.cn）查看详情。