供电部门多措并举确保迎峰度夏/我市农村居民三项涉电业务可预约上门服务

来源:发布时间:2018-05-09 查看数:0

2018年5月9日盐城市供电公司上线

【本期上线单位】:盐城市供电公司

上线领导:

盐城市供电公司营业及电费部主任:周红勇

盐城市供电公司电费专职工程师:朱金吉

盐城市供电公司营业专业工程师:翟文权

供电部门多措并举确保迎峰度夏,不影响居民正常生活用电


为更好地服务于盐城经济发展大局,确保盐城电网安全运行和用电秩序稳定,创建和谐供用电环境,为社会经济发展和人民群众生活提供可靠的电力保障,按照省经信委和省电力公司统一部署,我市供电部门编制了《盐城市2018年有序用电方案和电力供应应急预案》。

在编制有序用电方案和电力供应应急预案时,优先考虑安排需求响应手段。将可参与需求响应的用户及负荷纳入有序用电方案编制,引导和鼓励已列入有序用电方案的用户积极参与需求响应。将需求响应作为有序用电的前置手段及柔性方式,在出现全网或局部区域电力缺口时,应优先通过开展需求响应缓解供需矛盾,尽可能的保障工业企业生产经营活动的正常开展,最大限度地保障社会经济稳定运行。

如果发生限电,我们将坚持“有保有限”的原则。将有序用电管理与保障民生相结合,与节能减排相结合,促进地区产业结构调整,控制不合理用电需求,严格控制高耗能、高排放企业和产能过剩行业用电。确保居民生活用电,优先保障医院、学校、铁路等涉及公众利益和社会稳定等重要用电需求,满足高危企业、重要企业及特殊行业安全生产用电需求,将高耗能、高排放企业和产能过剩行业作为错峰限电的优先选择。

夏天高温用电紧张期间我们以“电网安全、社会稳定、适应发展、满足需求”为目标,把为社会经济发展和人民群众生活提供可靠的电力保障放在有序用电工作的首位。不会影响居民的正常生活用电。


我市农村居民三项涉电业务可预约上门服务


供电企业作为社会经济发展的排头兵,优质服务是供电企业的生命线。今年年初,从国网公司、省公司到盐城市公司签发的第一个文件都是关于服务转型、提高质量。今年,为了深入贯彻落实党的十九大精神,牢记“人民电业为人民”的初心,践行“你用电,我用心”的服务理念,盐城市供电公司在全市范围内开展“新时代、心服务”优质服务主题活动。活动从“打造高端智能电网,超前满足社会需求”;“转型能源综合服务,主动适应改革发展”;“助力生态环境提升,共同保护绿水青山”;“升级智慧互联平台,推动绿色共享出行”;“实现办电提速降本,营造良好营商环境”;“推进服务主动快速,引领美好电力生活”六个大方向制订了“试行农村预约上门”、“提升报装接电效率”、“推广线上自助办电”、“降低客户用电成本等”等共19项举措,为客户提供高效便捷服务,积极打造更加优良的电力营商环境,为服务全市人民的美好生活作出新贡献。

其中,关于“试行农村预约上门”措施,是针对我们乡镇供电所管辖区域内的农村公用变以下低压客户,业务包括居民客户峰谷分时电价变更、居民客户更名过户、单相8千瓦及以下零星居民客户新装(增容)。主要流程是:客户可通过拨打95598客服电话或县公司、供电所、台区经理对外公布的联系电话预约上门服务,台区经理接到上门服务工单后,会尽快与客户取得联系,确认客户信息和业务类型,向客户一次性告知办理该业务需要准备的资料,并约定上门时间,台区经理应按照约定时间到达现场,审核申请资料并进行勘察,符合业务申请条件的现场受理,其中居民客户峰谷分时电价变更、居民客户更名过户业务现场一次办结,单相8千瓦及以下零星居民新装增容业务现场答复供电方案,次日装表接电。


听众:我最近在供电公司缴费,拿到的是A4纸黑白打印纸质电子发票,请问是否具有法律效应,能否报销?

答复:根据国家税务局的有关要求,国网江苏省电力有限公司于2018年4月1日起停止使用自印冠名电费发票,改为增值税发票,增值税发票的类型有:增值税专用发票、增值税普通发票、增值税电子普通发票。

根据国家税务总局《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》(国家税务总局公告2015年第84号)第三条:“增值税电子普通发票的开票方和受票方需要纸质发票的,可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件,其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。”因此供电公司增值税电子普通发票采用A4纸打印形式提供,用户可通过国家税务局门户网站查验,其法律效应、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。


听众:我是商业用户,变压器630kW,是否可以执行两部制电价?

答复:根据苏价工〔2018〕52号《省物价局关于降低一般工商业电价有关事项的通知》文件规定,自2018年4月份起,受电变压器容量在315千伏安(千瓦)及以上的一般工商业及其它用电户可自愿选择执行大工业两部制峰谷分时电价,选定后在3个月之内应保持不变。一般工商业客户选择执行两部制峰谷分时电价,应提前15个工作日申请,按容量计收基本电费的,流程归档立即 生效,按需量核定值或实际最大需量计收基本电费的,次月生效。


听众:为响应国家号召,我想申请办理光伏发电项目,请问办理需要携带哪些资料?办理流程是什么?

答复:办理分布式光伏发电并网业务,需携带经办人身份证原件及复印件、户口本、房产证等项目合法性支持性文件至当地供电营业厅进行咨询办理。如您为非居民用户,您需携带(1)经办人身份证原件及复印件和法人委托书原件(或法人代表身份证原件及复印件);(2)企业法人营业执照(或个人户口本)、土地证、房产证等项目合法性支持性文件;(3)政府投资主管部门同意项目开展前期工作的批复(需核准项目);(4)项目前期工作相关资料至当地供电营业厅进行咨询办理。受理并网申请后,当地供电公司会与您预约时间勘查现场、制定接入方案;其次方案会审后,答复您接入系统函和接入方案,您收取接入方案后可以委托有资质的施工队进行安装;最后安装结束后您递交验收的竣工报验单申请并网,供电公司相关部门会组织现场验收,合格后装表并网。



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广播中午11:00~11:50

电视二套周一晚9:15,重播周日晚6:35


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责任编辑:政风热线编辑

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