江苏有线盐城分公司走进【政风热线】

来源:发布时间:2018-01-31 查看数:0

【今日上线】:2018年1月31日江苏有线盐城分公司上线

【本期上线单位】:江苏有线盐城分公司

上线领导:

江苏有线盐城分公司总经理:曹有成

江苏有线盐城分公司公众客户部副经理:徐秀琴

江苏有线盐城分公司客服中心副经理:陶伟

主持人:网络的迅猛发展,让互联网彻底改变了我们目前的生活方式。几家通讯运营商(电信、移动、联通、广电宽带)的业务也是各有特色,有的是价格相对优惠,有的拼速度,有的拼服务)。请问江苏有线在宽带业务上采取了哪些措施?

江苏有线盐城分公司总经理曹有成全市广电网络整合后,该公司依托省公司强有力的支持,累计向县级公司投入资金3.6亿元,全面推进盐城地区网络双向化、高清化的升级改造,实现了与全省广电网络的互联互通,为全市广电网络整体发展奠定了坚实基础。在短短一年半的时间,全市共建成786个宽带村,共发展宽带用户20多万户。业务快速发展的同时,给网络负载能力提出更高的要求。为保障宽带业务的发展,不断提高宽带运营水平和客户的使用体验,公司决定在2018年实施“宽带提升工程”。主要措施就是:

       1、进一步向省公司争取更高的出口宽带,和更优质的出口资源。根据用户出口流量的增长,2017年10月、11月我们两次协调省公司相关部门扩容了到南京的互联链路共14个G。

       2、跟踪分析宽带运行状况,实施BRAS下沉等优化项目。结合固定资产投资计划,公司实施了BRAS下沉改造项目、OLT上行扩容项目、城南机房分站点建设等项目,共计投入千万元资金,优化了城域网的结构、提升了其对宽带业务的承载能力。

       3、加强网络流量监测,及时调整链路资源。在优化网络运行的同时,安排技术力量通过互联链路监测、出口流量监测、拔测系统监测等多种手段不间断地监控互联网出口与我市的宽带城域网运行情况,根据监测结果,及时采取路由策略调整、出口重定向等措施来优化用户的使用体验。

      4、及时更换、淘汰陈旧设备,做好网络优化扩容。今年,计划在完成对EOC小区网络的全面优化扩容后,重点对LAN小区和CMTS小区通过设备的升级扩容来进一步优化,同时对使用年限较长、性能劣化的网络进行改造,进一步提升、优化网络性能和承载能力,确保广大的广电宽带用户能稳定使用。

      5、提供一站式服务,解决用户后顾之忧。现在,用宽带的人越来越多,其中也有不少中老年用户,他们对于网络知识一窍不通。为了帮助用户解决使用中出现的各种问题,我们的社区经理提供了一站式的服务,包括:免费安装布线、免费给电脑体检、杀毒、装操作系统;免费安装无线路由等一系列管家式服务。用户在使用过程中出现任何问题,只要拨打96296或社区经理电话,都可以搞定。


听众:盐城一直以来都是个农业大市,农村人口比较多,自然农村市场也比较大。江苏有线作为一个有责任感的国有企业,在服务三农上,你们是如何做的?

江苏有线盐城分公司总经理曹有成2017年,我公司全面推进城郊结合部、乡镇、村居网络改造和优化工作,指导各县级公司加大对用户集聚区和集镇核心区双向网改和光纤入户建设力度。公司积极践行社会责任,先后参与承建了阜宁、滨海、射阳等地政府视频会议系统建设,建湖、阜宁、盐都等地广播“村村响”工程建设,以及东台、射阳、阜宁、滨海益农信息社等项目。在亭湖区相继启动了盐东、便仓、黄尖、南洋、步凤等镇的“智慧乡镇”建设,相关地方党委政府均将高清互动用户普及率80%纳入年终“一票否决”考核。其中,“智慧盐东”已完成了地方平台建设,并应用户要求增加了养殖专业户现场监控和专家视频交流平台等栏目,把致富强农的政策及时传送到每位农户家中,受到了地方党委政府和养殖户的欢迎。黄尖、南洋等地的“雪亮工程”也在稳步推进之中,项目建成后将进一步增强江苏有线在盐城的影响力。

       现在,广大的农村仍然离不开到村到户的“大喇叭”,农民朋友习惯了在广播上接收各类通知、强农富农政策、新农保规定以及季节性养殖、农耕资讯等。

       为不断满足人民日益增长的美好生活需要,江苏有线盐城分公司在全市广大农村区域推出“好视乐”数字电视惠农套餐,农户只要在正常缴纳数字电视基本费的基础上,再加100元一年,就可以享受到高清节目的点播、回看和10M宽带。不再产生任何额外的费用,真正做到:消费透明,计费透明、资费透明、服务透明。套餐推出后,在盐城地区的广大农村迅速普及,部分前期安装非法卫星接收器、各类OTT电视盒子和手机绑定电视的农户,也因为广电的数字电视清淅度高、无点播陷阱、无捆绑消费等多重优势,纷纷改用广电的相关业务。

       自阜宁、射阳特大龙卷风冰雹灾害发生以来,我公司实行省市县三级联动,全力做好灾后重建、扶贫解困等工作,2017年9月被盐城市委、市政府表彰为先进集体。

       公司坚持做一个有责任感的企业,主动关注弱势群体,主动承担社会责任。数年来,共计帮扶困难农户、城市贫困户,慰问儿童福利院、社会福利院孤残儿童和孤寡老人数千余人次;扎实开展“三服务”等活动,受到了社会各界的充分肯定。为切实解决社会弱势群体收看电视的难题,江苏有线盐城分公司严格按有关文件精神,执行低保户、特困户、五保户和三无人员等特殊群体的收视费减免政策,共惠及近3.4万户家庭,并在政策规定外,主动减免各类因病返贫、因残致贫等社会救助群体的电视费用,共计430万元。


听众:现在都在提倡“大众创业,万众创新”,这也是政府一直努力的方向。请问江苏有线在产业的创新方面,有什么成果或者是设想。

江苏有线盐城分公司总经理曹有成近年来,盐城分公司进一步坚定服务政府、服务企业、服务民生的方向,依托技术创新和网络资源优势,积极参与智慧社区、智慧乡镇、智慧城市“三位一体”的江苏有线“智慧云”平台建设,不断寻找新的经济增长点。

       与政府相关部门合作搭建的“动感物价”“交违章查询”“电视图书馆”等平台,受到政府、企事业单位和老百姓的信任和喜爱。

       公司积极参与“智慧校园”“智能交通”工程建设,选后中标盐城技师学院考试监控及双向教学系统工程、亭湖教育局智慧校园工程、南师大附中智能化教育工程。

       我公司实施市县联动,进一步加大全市教育、卫生、公安、交通、政务等领域智能化业务市场竞争力度,努力实现集约化、规模化、产业化发展。2017年全市累计签订项目合同1.21亿元,其中,市公司成功中标1192万元城南公安“云眼”等项目。

       在市公司的带动和指导下,区县分公司也开始积极尝试智能化项目的拓展。东台分公司中标完成6个乡镇的村村通监控等项目建设,合同金额1576.32万元;响水子公司配合市公司中标响水中学、响水县教育局中心机房工程;建湖分公司中标建湖“两中心”建设项目,建湖县中、上冈中学和建湖国际小学的智能化工程。在智慧化大产业的背景下,滨海分公司积极与滨海化工园区沟通,成功签约园区项目;射阳分公司在全力做好“智慧射阳”无线WIFI项目的同时, 9月份又成功中标智慧教育等项目,合同金额近1500万元,大丰公司成功中标大丰人民法院高清视频改造设备采购、大丰区电子政务外网安全建设及服务项目,大丰区实验小学智能化项目,合同金额为1635万元,使江苏有线在智能化等业务市场上的影响力进一步增强。



FM91.5盐城新闻广播《政风热线》播出时间:

广播早间版8:30~9:00;中午11:0011:50

电视二套周一晚9:15,重播周日晚6:35


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责任编辑:政风热线编辑

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