中国电信盐城分公司走进【政风热线】

来源:发布时间:2017-12-06 查看数:0

【今日上线】:2017年12月6日中国电信盐城分公司上线

【本期上线单位】:中国电信盐城分公司

上线领导:

中国电信盐城分公司客户服务部主任:李章虎

中国电信盐城分公司销售与渠道拓展部主任申艳

中国电信盐城分公司解放中路营业厅店长:费静雅

微信听众:我手机经常收到陌生的手机号码和乱七八糟的号码发给我的信息,有没有什么办法把它关的啊?


中国电信盐城分公司客户服务部主任李章虎您好,不良信息是当前的社会公共问题。但由于短信内容涉及客户的个人隐私,我公司并无权察看和直接查处,只能配合相关部门进行整顿治理。

       为营造和谐满意消费环境、切实维护消费者权益,我公司已投入大量资源,先后多次配合公安、文化等7部委进行了专项整治;不良信息治理是一个艰巨而复杂的过程,我们将积极协助相关部门,同时希望广大客户能共同参与进来,净化通信环境。


主持人:“提速降费”可以直接惠及到普通消费者,我想问一下,2017年,中国电信在“提速降费”上,主要采取了哪些举措?


中国电信盐城分公司客户服务部主任李章虎为了更好地推动经济转型升级,促进创业就业,进一步挖掘潜力,2017年中国电信推出六大服务举措,持续推进提速降费。

       举措一:新增投资,打造智能化高速网络。一方面,持续加大光网投入,实现了行政村以上光网全覆盖;同时规模开展百城“千兆示范”活动,在主要区域实现千兆宽带接入能力。另一方面,持续加快移动宽带网络建设,打造4G精品网络。

       举措二:全面取消手机国内长途和漫游费。从2015年4G业务上市起,中国电信所有4G套餐均为长市漫一体化套餐,目前已有60%客户选择使用。2017年9月1日起全面取消手机国内长途和漫游费,该项工作已顺利完成。

       举措三:助力双创,大幅度降低中小企业互联网专线接入资费。推出量身定制、价格更优惠的商务专线,提供安全专线(互联网专线+“云堤”)和国际精品专线等个性化优质服务,并在此基础上提供高品质的物联网、云计算、视频会议及各类行业信息化应用产品,在降费同时提升服务品质。

       举措四:降低国际长途、港澳台长途通话资费。从今年5月1日起下调北美、欧洲、东南亚及“一带一路”沿线等方向的长话资费。

以在境外拔打大陆电话为例:

香港低至0.79元/分钟;

台湾、韩国、新加坡、美国等6个国家和地区低至0.99元/分钟;

德国、泰国等23个国家和地区低至1.99元/分钟;

波兰、荷兰、奥地利等215个国家和地区低于2.99元/分钟;

       举措五:加快推广六模全网通手机,让客户得到更多实惠。2016年,工信部将六模全网通作为国家标准,既降低了手机成本,又使客户在选择运营商时不再受手机制式的约束。通过行业共同努力,中国的六模全网通已被国际标准组织GCF(国际测试认证组织)采纳,成为全球领先的认证标准。今年中国电信进一步加快推广六模全网通手机,为广大客户带来更好的消费体验和更多实惠。

       举措六:践行信息惠农,进一步开展精准扶贫。积极响应国家号召,全面参与信息进村入户工程,在农业部指导下,加快线下益农服务社的建点和线上益农服务平台的推广,开展农民手机培训和农技推广服务工作,让农民不出村、不出户,即可享受便捷的信息服务;通过物联网等新技术应用助力产业扶贫。


主持人:近期朋友圈都在疯传中国电信新号段199,199,要久久,很吉祥。这个消息靠谱吗?前期曾预约过199号码,请问预约后如何办理?199作为刚启用的新号段,会不会注册APP客户端时,提示手机号码非法/收不到验证码,会有这种情况吗?


中国电信盐城分公司销售与渠道拓展部主任申艳靠谱。中国电信刚获得199号段,按中国人的习俗,一般比较使用66、99等吉祥号段,199,要久久,天长地久,不但顺手起来顺,寓意也好。11月17日起,在江苏电信微信公众号上进行号码预约登记,11月26日起正式办理,从目前办理情况来看,199号段确实得到了广大客户的喜爱,新办199号段的用户确实不少。

       请预约的客户带带身份证、预约短信至预约时选择的营业厅办理即可。到今天为止,预约号码办理已经结束了,如果大家对199号段感兴趣,可以直接到营业厅现场选号,同样很方便。另外说明一下,前期预约的号码将会随时自动释放。号码释放后,其他用户也可以自行选择你曾经预约的号码进行办理入网。

       目前微信、淘宝等主流应用均可识别199号段,如出现少量APP应用无法注册使用的情况,是因为第三方互联网公司版本升级需要时间,中国电信集团公司及省公司会督促其尽快完成升级。



FM91.5盐城新闻广播《政风热线》播出时间:

广播早间版8:30~9:00;中午11:0011:50

电视二套周一晚9:15,重播周日晚6:35


【联系我们】

微信搜索:盐城政风热线

节目参与热线:0515—88310088

也可以登入盐城政府网和盐城网(点击政风热线),在线收听收看。





责任编辑:政风热线编辑

分享到: